ГПБ не возвращает собственные средства клиента

01.07.2024 17:42
599
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я перевел себе по СБП из другого банка , прельстившись рекламным предложением от Газпромбанка, сегодня 01 июля 2024 года в сумме 1 500 000 (Один миллион пятьсот тысяч) рублей для открытия в этом банке накопительного счета под 19процентов годовых. Деньги поступили на счёт кредитной карты вместо моего текущего счета в данный банк. Сразу же я обратился на горячую линию, меня направили в отделение банка , там я оставил обращение с просьбой вернуть мои денежные средства путем перевода на мой текущий счет. Где мне сказали ждать 30 (!!!) дней ответа. Либо оплатить комиссию в размере 75 000 рублей за возврат мне моих же собственных средств со счета кредитной карты. Один миллион пятьсот тысяч рублей, которые являются моими личными сбережениями, достаточно большой суммой для меня, Газпромбанк удерживает без каких-либо на то оснований. Требование заплатить за возврат своих денежных средств комиссию 75000 рублей, по моему мнению, является противозаконным. Буду обращаться в суд.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-09T17:00:51+03:00
Здравствуйте! Мы рассмотрели ваше обращение. Банком осуществлен возврат денежных средств, ошибочно перечисленных на кредитную карту, на счет вашей дебетовой карты. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и будем благодарны, если в комментариях к отзыву вы отметите решение вопроса. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Газпромбанка

Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)

Оценка 5

Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание... Читать полностью

03.09.2026

Лучший банковский сервис в Петербурге

Оценка 5

Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска... Читать полностью

01.09.2026

Консультирование и открытие вклада

Оценка 5

Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе... Читать полностью

26.08.2026

Спасибо, Роман!

Оценка 5

В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но... Читать полностью

22.08.2026

По мобильной связи газпроммобайл

Оценка 5

Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за... Читать полностью

07.08.2026

Банк радует

Оценка 5

Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка