Закрытие счёта и перевод средств

01.07.2024 19:01
671
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

14 мая 2024 года я написал заявление в отп банке о закрытие счета и перевода средств по реквизитам.

Прошло 40 дней , я позвонил в банк и мне сказали ожидать еще 7 дней для перевода средств.

На 8 день я позвонил на горячую линию банка и мне сказали что денежные средства находятся ещё на счету и открыли обращение , обещая что в понедельник деньги поступят.

И того сегодня 1 июля(обещанный понедельник), денежные средства так же находятся на счету , по словам поддержки .

Ответа на то что есть ли какие то проблемы при переводе , отвечают только - ожидайте .

Отвратительный банк , хочу быстрее закончить эту проблему , если 2 июля ответа от них не поступит что денежные средства отправлены , буду писать досудебную жалобу , если и ее не рассмотрят будем жаловаться в прокуратуру и Центробанк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T02:03:44+03:00
Оценка зачтена. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка в рейтинге пересчитается.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-06T11:06:58+03:00
Уважаемый Иван, спасибо за Ваш отзыв. 05.07.2024 с Вашего счета был осуществлен перевод денежных средств, согласно указанным Вами реквизитам. Плановая дата закрытия счета карты 20.07.2024. Надеюсь, что я смогла Вам помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Отзыв о работе службы поддержки

Оценка 5

01.09.2026 во время, как я пользовался мобильным приложением ОТП банка, на пол-экрана, внезапно вылез баннер с предложением подключения СМС информирования. Не ожидав появления... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Чёткий ответ на вопрос. Лучший банк

Оценка 5

Обратилась к специалисту банка по горячей линии 24.08.2026г. Вопрос был об общей сумме кэшбэка за месяц , что всего входит, а что нет. Как оказалось, из подробного объяснения... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка