Вежливая консультация

01.07.2024 19:06
134
3
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Попросил дополнить свое обращение в банк , специалист быстро ответил и дополнил мое обращение.  Ситуация заключалась вот в чем : Я платил все 4 года кредит исправно , пол года назад мне при оформлении авто кредита в салоне менеджер предложил оформить через совком банк и сказал что на первый продукт это влиять никак не будет. Я платил два продукта исправно но один раз внес платеж по авторкредиту после 16:00 . Я знал дату списания но про то что внести нужно до 16 : 00 мне никогда не кто не говорил. До и после этого платежа я платил исправно до 16:00. Так же хочу сказать что пользуюсь услугами банка почти 10 лет . Прошу принять решение в мою пользу так как я все соблюдал. В свою очередь я напишу везде положительные отзывы о этой ситуации на банки ру и сравни ру , что мне пошли на встречу . Так мне оформлю новый продукт который мне предлогают . Заранее спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-19T02:28:57+03:00
19.07.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншот к отзыву. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T05:05:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка