Заманивают в отделение убеждая, что осталось только подписать договор
В приложении изучили мои данные с госуслуг и предложили взять кредит под залог имущества, я подал заявку. Кредит одобрили и несколько дней присылали уведомления о том что ждут меня в отделении для подписания договора выдачи денег. Придя в отделение я узнал что никакого кредита мне не одобрено, но менеджер подала новую заявку. Как только я вернулся домой мне позвонили из колл центра и сообщили о том что кредит одобрен и меня снова ждут в отделении. Я уточнил точно ли кредит оформлен или мне нужно прийти для того что бы снова узнать об отказе. Меня уверили что одобрена даже большая сумма чем я запрашивал. Заказал такси, приехал в отделение просидел в очереди час узнал о том что никакой заявки нет и ничего мне не одобряли. На мою попытку связаться с оператором в чате с банком в приложении мне не ответили спустя 8 часов и скорее всего никогда не ответят. Дозвонился в кол центр и там узнал что оказывается всем этим сообщениям и звонкам о том, что кредит одобрен верить нельзя так как это реклама. Спасибо за испорченный день
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитах Альфа-Банка
Благодарность оператору Дарье за помощь с услугой „Деньги под рукой“
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице поддержки Альфа-Банка Дарье за оперативную и грамотную помощь!Дата обращения: 23 августа 2026 года.Время: примерно с 21:22 до 21:54...
Опыт обращения в поддержку по уточнению условий потребительского кредита
21 августа обращался в поддержку банка по уточнению условий потребительского кредита в рамках акции Выгодная ставка. Интересовало в частности то, что по заявке на сумму кредита...
Обращение по закрытию кредита
Добрый день. На днях закрыла потребительский кредит, заказала справку о закрытии всех кредитов Альфа-Банка, и в списке не нашла последний. Обратилась в приложении в онлайн чате за...
Обращение в поддержку
17.08.2026 я обратился в поддержку, с запросом о погашении рассрочки, так как близился платеж,но я не видел в приложении сылку на оплату. Менеджер оперативно отреагировал и...
Как Альфа-Банк помог исправить ошибку
Оформил в июне кредит наличными с услугой Выгодная ставка, в дальнейшем планировал гасить кредит досрочно, поэтому закрыл этим кредитом несколько других. После чего обратился в чат...
Чат-поддержка Альфа-Банка помогла выстроить комфортный график платежей по кредиту
31.07.2026 обратился в чат-поддаржки Альфа-Банка со следующей задачей: мне необходжимо было произвести частично-дострочное погашение по кредиту с уменьшением ежемесячного платежа...
Будьте аккуратны при оплате проезда
10 июля 2026 года я был вынужден обратиться в техническую поддержку Альфа банка, потому что в истории операций обнаружил у себя кредит ‼️ на 43 рубля и погашение процентов в 2...