Банк обманул и не выплатил проценты по накопительному МТС счёту
Здравствуйте. 29.06.2024г. был открыт и пополнен накопительный МТС счёт.
30.06.2024г. в чате мобильного приложения был задан вопрос о сроках начисления процентов за июнь. Бот ответил, что проценты будут выплачены 30.06.2024г.
01.07.2024г. в чате МП был задан вопрос, почему проценты не выплачены и когда будет осуществлена выплата. Бот и оператор ответили, что выплата процентов будет 31.07.2024г. Оператор Анастасия пояснила, что проценты выплачиваются в последний рабочий день месяца. На мой комментарий, что если последний календарный день месяца выпадает на выходной, то проценты должны выплачиваться в первый следующий за ним рабочий день, оператор Анастасия, ответила: "где у вас отображалась информация, что проценты будут выплачены в первый рабочий день месяца".
Делаю выводы из данной ситуации:
1. Банк меня обманул предоставив информацию, что проценты будут выплачены 30.06.2024г. и не выплатил проценты.
2. Оператор не компетентен, т.к. в Приложение № 2 к Условиям открытия и совершения
операций по банковскому счету физического лица указано: "Выплата процентов осуществляется ежемесячно в последний календарный день календарного месяца путем зачисленияпричитающихся к выплате процентов на Счёт. Если дата выплаты процентов приходится на нерабочий день, то датой выплаты процентов является первый следующий за ним рабочий день".
3. Банк нарушает собственные условия, т.к. в первый рабочий день проценты не выплачены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о вкладах МТС Банка
Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2
1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень...
Отличное решение
Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого...
Все очень хорошо
Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное...
Очень быстро
Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного...
Достойный процент
Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался...
Дарья разъяснила вопросы по бонусам
19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто...
Благодарность
Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник...