Звонок на горячую линию

01.07.2024 20:33
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На протяжении нескольких лет являюсь постоянным клинетом Совкомбанка и пользуюсь картой Халва. Мне очень нравится сотрудничество именно с этим банком. Потому что любой интересуемый вопрос, связанный с Совкомбанком можно решить не выходя из дома, просто позвонив на горячую линию. Где всегда быстро и оперативно помогут. Так один мой знакомый собрался в отпуск, и зная, что я являюсь клиентом Совкомбанка, поинтересовался насчет покупки долларов с определенным номиналом,так как самый выгодный курс именно здесь. 20 июня я позвонила на горячую линию и выяснила, что номинал можно заказывать при покупке от 5000 долларов, и еще один не маловажный момент, о котором я и не подозревала: в Костроме всего 3 банка предоставляют такую услугу, что конечно избавит моего друга от пустой траты времени в поисках нужного банка. Другу тоже посоветовала стать партнером Совкомбанка, так как сама очень довольна таким сотрудничеством. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-18T14:50:29+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, как быстро вы смогли дозвониться до оператора?
Nv310702
2024-08-04T21:04:03+03:00
Дозвонилась до оператора очень быстро, в течение нескольких секунд (не более минуты)
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-02T05:49:19+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.27%
решено проблем
70 929
отзыва
70 021
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помощь по операциям

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сотруднике Матвее тех. поддержке. На данного сотрудника меня перевел бот чата поддержки, подключение прошло достаточно быстро. У меня имеются... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность за обслуживание сотрудника

Оценка 5

01.09.2026г. я обратилась по мобильному телефону сотруднику банка. Ответила Валерия, вопрос касался перевода баллов за покупку у партнера. Сотрудник очень грамотно и доступно... Читать полностью

01.09.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Обновление данных паспорта.

Оценка 5

Вечером 30 августа я обратился в чат через приложение Совкомбанка по вопросу обновления данных паспорта без посещения офиса банка. Михаил вежливо и доходчиво объяснил мне как... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая актуализация данных

Оценка 5

Добрый день. Хотел поблагодарить оператора Татьяну за быструю актуализацию данных,а именно,моего нового паспорта. И тем самым,съэкономил время и не пришлось ехать в офис Совкома. К... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка