Задолбали спамом
Больше месяца назад на мой номер стали поступать звонки от Альфа Банка с предложением кредитной карты "мамой клянемся ,лучшие условия , такой карты не было никогда " , позвонил в контакт центр и вполне вежливо попросил отключить мой номер от всего подобного , если мне будет нужно -оформлю все сам , на что сотрудник сказал -да да , ставим в стоп лист ,больше вас никогда не будут беспокоить НИ С ЧЕМ. Но, видимо вежливость - это не то ,что привыкли слышать сотрудники банка, прошло недели 3 , нахожусь на работе - каждые полчаса поступает звонок , где сотрудники Альфа банка просят уделить минутку , у них выгодное предложение, а то что они мне мешают и в принципе не должны звонить -никого не волнует . Следующий звонок в контакт -центр , на мой вопрос - Что за ,простите , хрень - сотрудник разводит ручками , пояснить ничего не может ,проверить "ничего возможности нет ", стандартная отмазка , но сейчас он решил вопрос , еще раз внес номер куда надо , и теперь ТОЧНО ТОЧНО никто не будет звонить ,100%. Ладно . Воскресенье , 19:30 , звонок - здравствуйте , это Альфа банк , хотите нашу карту ? Скажите , вы охренели или что? Если ваши специалисты не понимают русский язык - наймите новых , или посадите рядом человека, который будет им обьяснять , что от них хочет клиент . Как только появится время , сразу закрою вашу карту , с таким отношением катитесь куда подальше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...