Получение банковской карты

02.07.2024 19:36
604
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оставил заявку на получение дебетовой банковской карты. Доставка не возможна была по домашнему адресу, поэтому выбирал ближайшее отделение по адресу профсоюзная ул, 104/47. Приехал и получил талон в 18:02. Прошел 1 час 30 минут, очередь еле двигается. Номера талонов идут максимально не по порядку. Имею номер B712, а вызывают В934.
3 окна, сотрудники работают очень медленно. 10 лет назад ИМЕННУЮ КАРТУ выдавали быстрее, а тут чтобы болванку получить, нужно пол дня потратить. Непонятно зачем на сайте заполнять данные, если столько времени в офисе сидишь и заполняншь все заявления. В общем одно разочарование

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-03T17:58:58+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за неудобства, возникшие при получении вашей дебетовой карты. Мы ценим ваше время и понимаем, что длительное ожидание в очереди является неприемлемым. Изучим ситуацию и примем меры для улучшения работы отделения. Благодарим вас за сотрудничество и надеемся, что мы еще сможем оправдать ваши ожидания от обслуживания в банке в будущем. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 635
отзыва
7 595
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка