Плюсы и минусы банка
Хочется написать о своих проблемах и о своих впечатлениях об этом сайте. Во первых при заказе карты кк и дк появлялись постоянные проблемы. После оформления и поставки даты выдачи, несколько раз звонили со словами-вы не до конца оформили, давайте заполним вместе. В какой то из звонков зачем то просили Данные паспорта, в других банках по телефону этого никогда не просят, единственное где пригодится паспорт это на встрече. Далее что еще больше не понравилось так это то что назначив встречу, человек не пришел , и даже без каких либо сообщений, ничего не сообщив мне об этом. Пришлось на следующий день звонить в сам банк и уточнять что случилось. Сказали что перенесли дату на сегодня(узнал я об этом только по телефону). Хорошо что человек что должен был привезти мне его, смог подождать меня на час позже, потому что никак не мог, на этот большое спасибо.
Пользованиями банка это оказались единственные минусы, в остальном все супер, поддержка оперативно работает и очень хорошо, никогда после нее не оставались дополнительные вопросы, сами условия карт тоже хорошие, все очень удобно и круто. Приложение интуитивно понятное человеку, удивился когда узнал что условия без % у кредитной карты более 60 дней(везде я видел меньше) В общем это хороший банк, которым я продолжу пользоваться и буду предлагать Альфа-Банк и другим людям с единственным минусом только так это получение карт( может мне так не повезло, не знаю)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...