Я разочарована
Клиентом сбербанка являюсь очень давно . Никогда меня этот банк не подводил.
27.06.2024 супруг вносил на мою карту крупную (для нашей семьи) сумму, в итоге деньги банкомат взял, а на карту не зачислил 380т.р. Сразу позвонили на номер 900,составили обращение,ждать ответа до 07.07.2024. И все бы хорошо ... Но у нас сорвалась сделка ,за которую мы внесли 60т.р.Почитав истории похожих ситуаций незнаю ,что ждать. Сделку перенесли на 11.07.2024, если она не состоится, продавец ждать не будет . То есть я мало того, что даже не знаю каким будет ответ по моему обращению и когда мне вернут мои средства ,так ещё я теряю 60.т.р.
Буду ,естественно, обращаться в суд если сделка сорвётся и свои деньги все я верну,но клиентом этого банка явно не останусь.
Хочу заметить, что город в котором я живу и в котором находится банкомат очень маленький. Почему такие долгие сроки рассмотрения-непонятно. У супруга была похожая ситуация,внес деньги на карту ,а сумма не вся пришла,так по обращению работали день и деньги зачислились (банк другой) Интересно,
что в моем случае ,инкасацию банкомата сделали сразу в этот день, а дальше тишина. Делаю вывод, что решить вопрос побыстрей не в интересах сбербанка, при том что свою ситуацию я объяснила. Обещали разобраться в кратчайшие сроки,но увы... ответа нет .
Вообщем, не связывайтесь с банкоматами ,иначе попадёте в такую же неприятную ситуацию и репутация этого банка тоже теперь под большим -большим вопросом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о дебетовых картах Сбербанка
Прекрасная карта
Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе...
Отзыв о работе ассистента
Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент...
Помогли с возвратом
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки в чате Сбера за помощь с возвратом госпошлины. Ситуация была не самая простая, но оператор всё подробно разъяснил, подсказал, какие...
Хочу похвалить сотрудника на Репина 94
Нужно было привязать мою карту к счету мужа. Он открыл доступ, но при выдаче карты возникли проблемы.Первоначально привязывали в другом отделении, там и возникли проблемы. Пришла...
Списание комиссий за обслуживание без уведомления в течении 3 лет!
У меня сняли 22 раза по 150 рублей (итого 3300,00) с 2023 года по конец августа 2026. Я проживаю с 2016 года за границей, специально сделала тогда полностью бесплатный тариф. На...
Положительный опыт
Пользуюсь услгуами данного банка уже более 10 лет, никогда не было никаких проблем в работе онлайн банка , никаких непонятных списаний и тд. многократно обращался в отделени бане...
Восстановила карту Сбера
Наверное нету человека, у которого нет карты Сбербанка? Есть, это я. Точнее Сбербанк был у меня где-то с 2015 года до 2020. Дальше меня переманил т-банк, перестала пользоваться...