Оплата ЖКУ, детали в чате
Здравствуйте! Я пользователь Альфа карты и мне стали небезинтересны детали платежей за ЖКХ, эти платежи обязательны для всех и возник ряд вопросов, есть ли комиссия, начисляют ли кэшбэк, ограничения по сумме платежей без комиссии, а то образовался долг и с этими вопросами я обратилась в чат. Написала 22 июня 2024 г., в 08:06, ответ оператора и разъяснения по всем моим вопросам был незамедлительным, оператор Даниил рассказал и довел до меня все очень понятно, что платежи по ЖКУ без комиссии и про какой либо потолок безкомиссионный не говорил, да он есть наверняка, но до 50 000р.,мне его не обозначили, кэшбэк начисляется в том случае если была выбрана соответствующая категория повышенного кэшбэка, мы их выбираем каждый месяц, но мне пока не попадалась она, во всех остальных случаях без кэшбэка, оплата через приложение.
Помощь в решение моих вопросов оказана, вопросы решены, быстро, четко и по делу, оператор был внимателен и разборчив,вежлив, консультацию считаю качественной, осталась довольна обслуживанием в чате. Срасибо за уделенное время и разъяснения!
Скриншоты переписки в чате, скинула Вам на электронную почту. Благодарю вас!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...
Отзыв на сотрудника поддержки Альфа-Банка
26.08.2026 обратилась в чат Альфа-Банка. Пригласила друга в данный банк за вознаграждение. В условиях акции "Деньги за рекомендации" для дебетовой карты было указано, что для...
Чат поддержки Альфа-Банка
Хочу поделиться своей историей. С меня списали деньги за услуги Альфа-Банка.14 августа я обратилась в службу поддержки банка через чат в приложении. Моим вопросом занималась...
Сняли деньги с карты
Хочу поблагодарить сотрудников банка, у меня автоматически снимали деньги с моей альфа карты не понятные люди, я обратился с моей проблемой в банк сотрудник Надежда все проверила...