Банк не возвращает 5 000р после выполнения условий акции "Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2"
Ситуация такая,
1) Оформил дебетовую карту UnionPay (при получении списываются 5000р за обслуживание, но при соблюдении условий акции - эта сумма возвращается)
2) В соотвествии с условиями акции держал на ней больше 50000р в течение 2х месяцев
3) По истечении 2 месяцев, я написал в поддержку и спросил: "Когда вернутся 5000р ?" Поддержка ответила: "Что в соответствии с условиями акции Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2, в течение 20 рабочих дней после выполнения условий"
4) Спустя 20 рабочих дней, я спросил снова: "Когда же вернутся 5000р ?"
5) И вот тут поддержка мне уже ответила, что я оказывается не являюся участником этой акции в соответсвии с пунктом 3.1.2, хотя карту я заказывал с сайта с промо страницы.
И получается что в первое обращение в поддержку я как будто был участником акции, а потом перестал. Хотя все условия были выполнены. Просьба разобраться :)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...
Обслуживание супер!
Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...
Решение проблемы
08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги...
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...