Вместе с дебетовой картой пытались выдать кредитную

03.07.2024 11:08
544
1
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Приехал представитель банка и достав 2 карты, сказал, что выдаст с дебитовой, которую я заказывал еще и кредитную, ее я не заказывал. Когда я сказал, что заказывал дебитовую, ее и хочу получить мне сказали или обе брать или не выдатут дебитовую. Т.к.кредитная карта мне не нужна, я сказал, что кредитную брать не будут. На что представитель развернулся и ушел. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-21T08:25:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-24T15:14:51+03:00
Здравствуйте! Примите искренние извинения за доставленные неудобства при взаимодействии с банком. Выявлено нарушение со стороны представителя банка. Данная ситуация не осталась без внимания, ваш отзыв передали руководству для учета в дальнейшей работе. Дополнительно сообщаем о том, что при подаче заявки на дебетовую карту на сайте банка предлагается оформление сопутствующей заявки на кредитную. Заявка принимается в работу, если в анкете проставлено согласие клиента. На сегодняшний день карта выдана. Надеемся, что наше дальнейшее взаимодействие будет соответствовать вашим ожиданиям. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка
puser-38805733391
2026-03-01T12:15:54+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.84%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Обслуживание супер!

Оценка 5

Вчера заказала дебетовую карту, сразу позвонили, договорились о встрече. Сегодня приехал представитель банка - А-в Сергей. Предварительно позвонил, предупредил. Такого... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Решение проблемы

Оценка 5

08.07.2026 ЛОГКУ ЦСЗН Ленинградской области перечислило мне социальную выплату 30 000 руб. на специальную карту МИР для соцвыплат в Газпромбанке. Соцзащита подтверждает, что деньги... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка