Отказали в открытии счета и выпуске дебетовой карты

03.07.2024 15:26
702
1
Оценка
1
Отзыв проверен

Я иностранный гражданин и сегодня 03.07.2024 в первой половине дня обратился в ДО № 099/1008 "Вернадский"119415, г. Москва, пр-т Вернадского, д. 37, корп. 2 для открытия счета и выпуске дебетовой карты. Для проведения необходимых действий мной были предоставлены: паспорт иностранного гражданина, нотариальный перевод, миграционная карта и регистрация по месту пребывания. Кроме того сотрудник банка был уведомлен мною, что у меня в паспорте поставлена печать РВП (разрешение на временное пребывание). К сотруднику оформлявшего меня, подошла управляющая допофисом Ал-ва А. Р. и потребовала у меня представить ТИН номер. Мною было пояснено, что я являюсь налоговым резидентом РФ и у меня есть российский ИНН на что, мне управляющей было сказано, что без ТИН номера мне не откроют счет. Я спросил у Управляющей на основании чего она требует от меня этот ТИН номер, если я налоговый резидент РФ, и где это регламентировано и какими документами она руководствуется и попросил письменного ответа. Мне сказали можете написать письменное обращение и вам ответят. Я позвонил на горячую линию Газпромбанка и мне сказали, что ТИН номер не требуется. И сотрудники банка могли написать на линию поддержки для сотрудников банка. Никто никуда не звонил и не писал, ведь это требовала управляющая офисом!!!

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T13:02:10+03:00
Здравствуйте! Фактов нарушений со стороны сотрудников офиса не выявили. Сотрудниками вам предоставлена информация о том, что при себе необходимо иметь паспорт, иностранный налоговый идентификационный номер (TIN), а также ИНН. Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 548
отзыва
7 503
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка