Трудности с отключением платных уведомлений
Мое знакомство с Газпромбанком началось с заполнения заявки на дебетовую карту на сайте. Ничего не предвещало проблем, и я пришел в отделение за своей дебетовкой 4 июня. Там я узнал, что вместе с карточкой на меня оформляют 2 платные услуги: Газпромбанк Привелегии Стандарт и уведомления. Мне не нужны эти услуги. Я попросил сотрудницу банка сделать мне карточку без них, но меня заверили, что я смогу отключить их через интернет-банк сразу после оформления карты. Подписав документы, я забрал свою дебетовку.
Газпромбанк Привелегии отключились через интерфейс интернет-банка без особых сложностей, но при попытке зайти в настройки уведомлений вылезла ошибка "Смена тарифа временно недоступна" с рекомендацией "Попробуйте еще раз позже". Через несколько дней проблема не ушла. Я подождал больше недели и попытался отключить уведомления в третий раз, но увидел всю ту же ошибку.
21 июня я пришел в отделение, где получал карту, и пожаловался банковскому работнику на трудности с отключением платных уведомлений. Он быстро куда-то позвонил, что-то сделал на компьютере и попросил еще раз попробовать отключить уведомления. На этот раз все получилось. Я поблагодарил банковского работника и спросил, как обозначить его для отзыва на banki.ru. Он представился Ш-ом Антоном М. и протянул визитку.
Спасибо Вам, Антон М-ич, за помощь. Только благодаря Вам я смог отключить платные уведомления.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про...
Получила дк 07.09.2026
Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент. Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий...
Спасибо за оперативность
Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения...
Получил карту Газпромбанка
Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва...
Спасибо сотрудникам ВК
Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2...
Акция
Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции...
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...