Вклад по 19% оказался под 10%

03.07.2024 16:54
1086
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Никогда не пользовалась этим банком. Увидела рекламу на банки.ру что вклады под 19% и еще +6000₽ если оформишь заявку через них. Оформила! В итоге ставка 10% и шиш с маслом! 

Курьер банка который привез мне карты наоткрывал мне 2 вклада уверяя что это выгодно, так как через 2 месяца закончится вклад под 19% и будет 10%, но останется другой под 18,5 % - я согласилась, звучало разумно. Еще при этом, сотрудник банка сделал акцент на том, что если будет ставка 10% не пугайтесь, она изменится, но ничего не менялось. Я позвонила на горячую линию мне сказали что так как ВЫ открыли 2 вклада, у вас не может быть теперь ставки 19%, если бы вы как новый пользователь открыли только 1 вклад, все было бы хорошо и ставка была бы 19% а не 10%! Просто Ералаш! Никто ничего не смог сделать, не дозвониться, не дописаться! Срок рассмотрения 15 дней, я теряю деньги из-за тупости сотрудников банка! Просто ужас! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-22T16:38:00+03:00
Оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-12T13:47:11+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что взаимодействие с банком оставило неприятные впечатления. Звонков в контактный центр с указанного номера телефона не зафиксировано. По результатам проведенной проверки, фактов нарушений со стороны представителя банка при предоставлении консультации и выдачи карты не выявлено. Согласно условиям привлечения денежных средств на банковский счет [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/8b1/mw4n9pxrc57sdwhwlbjhstvjrvosgfkh/Ezhednevnyy-protsent-s-17.06.2024.pdf]«Ежедневный процент»[/URL] и [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/179/Usloviya_Nakopitelnyy-schet-s-13.03.2024.pdf]«Накопительный счет»[/URL], приветственная надбавка к базовой процентной ставке определяется на дату открытия банковского счета и предоставляется в первый и второй расчетный период, сверх действующей базовой ставки, для клиентов – физических лиц, у которых в течение последних 90 календарных дней до момента открытия банковского счета отсутствовали счета в банке Таким образом, нарушений со стороны банка не выявлено. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка