Постоянное навязывание услуг в офисе Альфа-банка
Обучаю внучку пользованию банковскими технологиями. Она уже опытный юзер банковским услуг (карты Т-банка, ВТБ и Совкомбанка). Наконец в марте 2024 года ей исполнилось 18 лет и можно получать карту Альфа-банка. Всё грамотно, по акции Приведи друга, сначала дебетовую карту, а потом кредитную карту.
По моей ПД-ссылке был сделан заказ на дебетовую карту, но тк у курьеров было неудобное время доставки, был выбран вариант получения карты в офисе (Н.Новгород, ул. Фильченкова, 10). Не раз сталкивались в этом офисе с навязыванием услуг со стороны менеджеров офиса!!!! Поэтому при получении карты было сразу и несколько раз сказано о том, что только получение дебетовой карты, никаких других услуг и особенно кредитных карт СТРОГО не нужно. Это было повторено 3 раза!!!
Наконец дебетовая карта получена и начался развод «для активации карты нужно сделать оплату с неё на 100р, например пополнить сотовый. Если этого не сделать карта не будет активирована!». Внучка была предупреждена об этом традиционном для альфа-банка разводе и строго сказала нет. Отбив этот мисселинг!
Но ТРЕШ продолжался, откуда-то появились документы на кредитную карту, о чем трижды предупреждалсоь что НЕ НАДО!!! Со словами «ой, а я тут заявку уже сделала»!!!
Через 2 недели стали с внучкой делать заявку по моей ПД-ссылке на кредитную карту Альфа-банка 365дней-60дней . Однако в заявке было отказано с аргументами что у вас уже была заявка на кредитную карту!!!!!!!!!
Мы с внучкой оцениваем такое поведение альфа-банка как крайне гнусное!!! Внучка даже хотела закрыть дебетовую карту и отозвать свои ПД. Но я пока не рекомендовал это делать!!!
Предлагаю Альфа-банку исправит свои ошибки, провести чистку в своих рядах от столь наглых мисселинг-сотрудников. И принять заявку от моей внучки на кредитную карты по моей ПД-ссылке!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...