Худший банк
Добрый вечер. Вчера моя мама, решила на сайте этого банка, оформить заявку на кредитную карту "200 дней без ℅". Подала заявку на 60 тыс. Ей одобрили. Пришло смс " Ждите звонка специалиста". Мама ждала минут 30-40 и решила сама позвонить. Разговор с колл-центром записан, где ей подтвердили что да действительно "одобрили". Спросили личную информацию и куда доставить. Мама попросила на работу. Сегодня ей в 12:00 привезли карту, сфотографировали еë. Мама на радостях позвонила тëте и сказала что тоже полетит с ней на отдых. А в 12:15 маме приходит смс " Отказ в активации карты". То есть, отказ по кредиту! Вы такие заботливые, цените время своих клиентов, а ещё в не положенное время шлëте сообщение о "встрече с представителем банка". Прислали в 6 утра сегодня. Хотя не имеете на это право. Вся информация от подачи заявки, одобрением, отказом и смс будет передана в ЦБ, пусть там с вами разбираются.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Отключили надоевшие уведомления за один звонок
Я пользуюсь кредитной картой Ренессанса уже несколько месяцев, и все это время меня раздражали бесконечные уведомления - о каждой операции, о балансе, о приближении даты платежа...
Ошибка в 150 рублей, кредит закрыли без лишних процентов
15 июля 2026 года я подавала заявку на полное досрочное погашение кредита в Ренессансе. Сумму рассчитала сама и, как потом выяснилось, ошиблась в меньшую сторону на какие-то 250...
Кредит закрыли день в день
Ситуация была достаточно сложная. 14 июля 2026 года я должна была выйти на сделку по ипотеке, и от меня, чтобы КИ была ок, требовалось закрыть кредит в Ренессансе строго 13 июля...
Очень помогли
Я потеряла свою карточку прям на праздниках, 12 июня… Сначала впала в панику, но благо додумалась позвонить на линию Ренессанса. Правда пока дождалась ответа, успела уже чуть ли...
Закрыли мне кредитку без пререканий
Все было готово для ипотеки, только как назло, кредитка вовремя не закрылась бы! И в такие моменты я очень благодарен, что можно в любой момент связаться с поддержкой для решения...
Хоть кто-то решил мой вопрос
По какой-то причине мне долго не приходили деньги за возврат товара, которую я делала в магазине. Особенно важно было то, что купила я товар с кредитки если бы у меня вовремя...
Доставка карты и помощь с активацией
Заказала себе кредитку на сайте, выбрала доставку курьером так как сижу дома с ребенком и в банк ехать совсем не вариант. Доставку назначили на 16.04.2026. Курьер Алексей позвонил...