Если вы не хотите терять деньги или свое время, почитайте этот отзыв

07.07.2024 02:25
702
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Доброго дня всем!

Захотела оставить отзыв, чтобы он возможно стал кому-то полезен. А также спасибо тем, кто оставляли отзывы ранее, они помогли мне не наступить в те же грабли.

Я не была клиентом Газпромбанка, решила оформить карту, чтобы открыть накопительный счет с приветственной надбавкой ставкой 19% на !первые два месяца!.

Плюсы:

- Таких условий по %%, сейчас почти нигде нет, хоть и на 2 месяца

Минусы:

- Ожидание на линии в колл-центр более 20 минут

- Назначила встречу с представителем с 10 до 15. Встреча состоялась только в 22:10

- На встрече представитель как будто не сильно разбирается в продуктах банка и условиях, либо просто специально юлит

- Очень странные действия для активации карты. Активацию представитель просил провести на встрече, сказал обязательно пополнить карту на 100р и потом пополнить ими счет мобильного, моего конечно же. На вопрос "Для чего это делать?" получила ответ "Точно не могу сказать, но так точно карту не заблокируют, чтобы не было проблем".

- Привезли кредитную карту, которую я не планировала оформлять. Представитель уверял, что это карта овердрафта. Говорил, что я сама её заказала. Оказалось, что я выяснила только сейчас, на форме когда вы оставляете заявку (ФИО, мобильный и почту) есть графа "Я даю свое согласие на условие обработки персональных данных, а также разрешаю запрос в бюро кредитных историй" и слово СОГЛАСИЕ, оказывается, кликабельно и там уже можно отметить согласиться/убрать несколько разных пунктов, обязательные по факту только два. Эту кредитную карту по итогу я не забирала, документы тоже не брала и не подписывала, и она заблокировалась почти сразу.

- Оказывается, что при оформлении дебетовой карты мне сразу подключили Привилегии за 0 рублей до 5 августа, только об этом никто не сказал, а автопродление к карте подключили за 199р/мес)

- Сразу проверила настройки переводов по СБП, т.к. в отзывах были жалобы, что деньги приходили не на дебетовую карту, а на кредитную которую они не забирали 

- Первые два месяца накопительного счета 19% считаются не от даты, когда ты открываешь счет. Я открыла счет 7.07, и %% мне будут начислять с 8.07 по 31.07 и полный август. То есть, если вы откроете счет, например, 20.07, то ставка 19% будет по факту действовать уже не два месяца, а месяц и 11 дней.

С горем пополам и всеми перепроверками я все таки открыла накопительный счет с приветственной надбавкой. Будем надеятся, что это первые и последние проблемы, с которыми я столкнусь с этим банком.

Вердикт: хорошими условиями, даже на пару месяцев, воспользоваться можно, но только нужно быть очень бдительным и внимательным, чтобы все прошло нормально)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-26T07:17:09+03:00
Оценка зачтена за длительное время ожидания при обращении по дистанционным каналам.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-17T10:57:21+03:00
Здравствуйте! По результатам проведенной проверки, фактов нарушений со стороны представителя банка при предоставлении консультации и выдачи карты не выявлено. При оформлении дебетовой карты на сайте вами проставлено согласие на предложение других продуктов банка. В результате вам была выпущена кредитная карта. Уведомление о возможности оформления кредитной карты поступает в качестве предложения. Оформление договора происходит только с вашего согласия после подписания документов. Так как вы отказались от предложенной карты, счет открыт не был. С 13 ноября 2023 действует сервис Газпромбанк Привилегии «Стандарт». Сервис привилегии «Стандарт» подключается автоматически в соответствии с п. 8 Тарифа карты. Согласно условиям сервиса, если есть активная подписка ГПБ Плюс взимается плата в размере - 199 руб. в месяц, если нет активной подписки ГПБ Плюс – 0 руб. в первый месяц, а со 2-го месяца 199 руб. в месяц. В настоящий момент автопродление отключено. Согласно условиям привлечения денежных средств на банковский счет «Накопительный счет», проценты начисляются ежемесячно на минимальную сумму на счете на начало операционного дня в течение расчетного периода. С порядком начисления и получения процентов можете ознакомиться на нашем сайте. Для вашего удобства прикладываем [URL= https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/119/7b3gwjajfcuglzv8ll2lx8nr6jjow8w9/Nakopitelnyy-schet-s-17.06.2024.pdf]ссылку[/URL]. Продукты и услуги в банке предоставляются только в соответствии с правилами и условиями. С уважением, Эльвира, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные... Читать полностью

09.09.2026

Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта

Оценка 5

Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь.  Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о... Читать полностью

09.09.2026

Выпуск и получение дебетовой карты

Оценка 5

Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время.  В... Читать полностью

08.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и... Читать полностью

08.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка