Очередные сложности и странности в кредитном продукте Сбер бизнес
В один прекрасный день перестала работать кредитная бизнес-карта, которой пользовалась на постоянной основе. Просто заблокирована. Узнаю в контакт-центре, что банк без какого либо предупреждения заблокировал продукт, т.к он перестал у них существовать, вот так, в один день, в одностороннем порядке. И все, что мне остается, это покрыть карту и она закроется. Проконсультировали в контакт-центре о сумме для закрытия и о том, когда она сама закроется. Что получаю в итоге: перевожу деньги для полного закрытия, всю сумму. Жду. Захожу через недели две в приложение, эти деньги не известно куда делись, открылся еще один кредитный продукт, уже не карта и там значится эта задолженность.
В контакт-центре говорят, что оказывается все вообще не так, нужно деньги теперь обратно запрашивать и мне потом покрывать ими уже этот кредит. И только потом нужно ехать в офис банка и запрашивать закрытие этого продукта. Мне до ближайшего отделения юр. лиц ехать два часа, у меня годовалый ребенок и это вообще не реально.
Все эти махинации влияют на мою кредитную нагрузку, я не могу взять кредитный продукт в другом банке из-за того, что у меня теперь кредит образовался, который плюс ко всему я еще и закрыть не могу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...
Его ругают, а он работает
Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара...
Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей
Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё...
Самый лучший банк
Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за...
Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!
Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства...