Счёт

07.07.2024 13:37
348
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Так получилось,что нужен был накопительный счет.Решил открыть в МТС Банке,так как ранее уже был счет.Позвонив в поддержку,я спросил какой у меня будет процент,по накопительному счету,если я его открою опять.Оператор сообщила,что процент вновь будет 16 процентов.Условия подходили и счет я открыл вновь. На следующий день решил уточнить,в чате,точно ли будет такой процент.Оператор написал так как с момента закрытия старого счета и открытия нового прошло более 90 дней,у меня будет приветственная ставка 16% два месяца-июнь и июль. По истечении месяца мне начислили 5%,на мой вопрос почему такой процент начислений мне ответили,что у меня уже был ранее счет.То есть,то что мне два раза сообщили,что счет будет 16% банк в расчет не берет,а это официальный ответ от представителей банка.На мою претензию банк сообщил,что в чат я обратился после открытия счета.Какая разница ,что я сделал раньше,если условия от этого не меняются. Исходя из сложившейся ситуации не рекомендую МТС БАНК! Меняют условия и никто не может решить проблемы!

МТС Банк
МТС Банк
2024-07-07T16:04:46+03:00
Здравствуйте! Верно, приветственная ставка действует только на первый открытый МТС Счёт. Так как ранее у вас уже был МТС Счёт, по последующим будут начислены проценты по стандартной ставке 5 %. Мы проверим ваши обращения и чуть позже их прокомментируем.
user-236315868307
2024-07-27T10:01:13+03:00
Исходя из того,что банк признал не правильность начислений по накопительному счету,произвел доначисление процентов,считаю вопрос урегулированным.Исправляю оценку на-пять.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Отзыв о МТС банк

Оценка 5

Позвонил на горячую линию МТС банка проконсультироваться когда обновили приложение на Android МТС банк мне разъяснили что обновили его недавно. Спросил про вклады как можно будет... Читать полностью

09.09.2026

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка