Курьер не приехал
Добрый день!
Увидела на сайте banki.ru предложение открыть в Газпромбанке вклад под 19%, так как без карты приложение не открывается, решила заказать дебетовую карту с кэшбеком, оформила доставку домой на субботу, 6 июля 2024 с 10 до 15. Курьер позвонил в 10, сказал, что постарается приехать пораньше. Жду, тишина. В 14.30 набрала сама курьеру, он сбросил, написал смс, что перезвонит. Я прождала до 15.30 и уехала. Курьер позвонил только в 16-40, я сказала, что буду дома через пару часов, курьер сообщил, что позвонит. Позвонил в 20 часов, сообщил, что сегодня уже не приедет, ждите, с вами завтра свяжутся по переносу доставки. Сегодня, 7 июля со мной никто не связался, в 14-20 я позвонила сама на горячую линию, провисела на ожидании 15 минут, девушка-оператор предложила назначить доставку на 9 июля, но на адрес офиса доставить карту невозможно (это Москва, но за МКАД), предложила приехать мне самой в офис, но они работают только в будни и все далеко от меня. Переносить доставку карты на следующие выходные я не рискнула - не хочется опять просидеть весь день в ожидани курьера дома и не получить карту. Итог - потраченный зря день в ожидании курьера и нерешенный вопрос на горячей линии, у меня ни карты, ни вклада, у банка нет клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Спасибо
Спасибо сотруднику банка Екатерине Д. за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать, подключили кэшбэк и страховку. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные...
Помощь с обновлением паспортных данных и закрытием счёта
Благодарность сотруднику банка Выражаю искреннюю благодарность Марине, сотруднику отделения Газпромбанка по адресу г. Самара, ул. Победы д. 105, за профессиональное и...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Благодарность
Добрый день. Я получил у вас две карты. В июле и в августе. Активно ими пользуюсь. Привезла мне обекарты девушка К-ва Александра. Очень приятная, компитентная, рассказала о...
Выпуск и получение дебетовой карты
Выпустил на сайте Газпромбанка дебетовую карту. Оформление заняло буквально 3 минуты. Очень удобно и понятно. Там же заказал доставку карты на удобное для себя время. В...
Благодарность
26.06.2026 получила карту дебетовую , не смогла сразу оставить отзыв, так как уезжала в Армению. Карту привезла К-ва Александра, в назначеное мною время. Была вежлива и...
Дебетовая карта
Заказала дебетовую карту, осталась приятно удивлена уровнем обслуживания. Представитель банка всё подробно объяснил и ответил на все вопросы, быстро и без лишней суеты все оформил...