Самая отвратительная поддержка
01.07.24 или 02.07.24 мне позвонил сотрудник по поводу моего обращения - левая дополнительная сумма появилась при полном погашении халвы. Прямым текстом я озвучил,чтобы он отключил ВСЁ, что только можно от моей карты халва. Он сказал хорошо. Но оказалось, что он отключил не все. И 06.06.24 у меня списали просто так некую сумму. При звонке на горячую линию ее вернули . Я так же хотел составить жалобу на того сотрудника. Но якобы старший специалист не отвечает. И оставили заявку на обратный звонок, чтобы составить жалобу. Что бред? А перезвонили только через сутки. 07.07.24. Вы серьезно? Вы просто так списываете деньги с халвы. И это типа нормально.
Я надеюсь, что 2 сотрудника, которые мне звонили на этой неделе, будут завтра уволены с запретом работать в каком либо банке. Ибо на столько некомпетентные сотрудники должны сидеть без работы.
P.S. Если этот отзыв прочтают обычные граждане . Если у вас или ваших близких есть карта халва-гасите ее немедленно и закрывайте. Не повторяйте моей ошибки. Это самая отвратительная кредитная карта в Российской Федерации.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...