Благодарность и порицание сотрудников банка ВТБ

Хочу выразить свою благодарность директору отделения ВТБ г. Иркутска С-й Н.В.! А также выразить своё недовольство специалистами юридической службы этого банка. Вступил в наследство от отца, тем самым принял и долговые обязательства, а именно кредит в ВТБ. В тот же день (на дворе весна 2022 года), после вступления в наследство выйдя от нотариуса я направился в отделение банка ВТБ по адресу г. Иркутск, ул. Розы Люксембург 243, попал на прием к директору отделения, с полной решимостью оплатить в полном объеме долг отца. Но паренек (иначе назвать нельзя) покликал клавишами по клавиатуре и с безразличием на лице развел руками, произнеся – «Счет закрыт!», вопросительно оглянулся на специалиста, который стоял по левое плечо от него и на этом всё. Я оставил свой номер телефона на случай, если что-то проясниться с этой заминкой по счету и вышел из банка с назойливым чувством что делу не конец, и они дадут о себе знать спустя время, как всегда и бывает в самый неподходящий момент. Не бывает же так, всё равно никто не прощает долг в 69000 руб., тем более банки. Ну да ладно весна же на улице, пусть они и разбираются, им же больше надо. Всё в точности так и произошло, спустя два года пришло постановление об аресте счетов. В общем к приставам в тот же день, оплатил и забыл. Но спустя 7 месяцев, снова арест, на ту же сумму! Набегался к приставам, они мне – «Неси справку об оплате, тогда разблокируем счета». Я в банк, в общем специалист сказал, что три дня не меньше будет готовиться справка, а у меня через три дня должно было быть принудительное взыскание денежных средств с арестованных счетов. Решил попасть на прием к С-й Н. В. директору отделения ВТБ по тому же адресу ул. Розы Люксембург 243, в полной решимости устроить скандал. Но зайдя в кабинет, и взглянув на Наталью В я понял, тут такой номер не пройдёт. Я описал всю сложившуюся ситуацию. С-а Н.В. сразу всё поняла! Внимательно выслушала, записала мой номер телефона и сказала, что будет на связи и постарается сделать всё возможное, чтобы справка была сделана в кратчайшие сроки. На следующий день позвонила, сказала, что справка уже в процессе готовности. На второй день С-а Н.В. по телефону сообщила мне, что справка готова, могу забирать. В общем таких заинтересованных и компетентных сотрудников в решении проблем своих клиентов видел дважды за свои 34 года. Большое спасибо! Так что надеюсь если кто-то дочитал мой отзыв до конца, сделает правильные выводы и не будет полагаться на односложные ответы некомпетентных сотрудников, а будет сам добиваться исчерпывающих результатов в решении своих долговых обязательств.