ВТБ Банк не исполняет требования по предъявленному исполнительному листу! Обман по сумме

08.07.2024 08:54
220
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Красногорским городским судом МО был выдан исполнительный лист (ФС 043****51) для взыскания задолженности с АО "СЗ "П******". После чего пришло смс о том, что исполнительный личт суммой *** *** принят в работу, однако указанная сумма оказалась на 300 000 рублей ! меньше, чем указана в ИЛ! Полагаю такой подход банка работой "на дурака" авось не заметят, но даже при условии, что это была обычная техническая ошибка, по звонку в банк никакого адекватного ответа получено не было! Остаточная сумма задолженности была принята в работу лишь после повторного направления заявления в банк, почему из ошибки банка лицо должно несколько раз посещать отделение с целью получить то, что по праву принадлежит ему?!

Более того, уже на протяжении месяца исполнительный лист на остаточную сумму 300 000 рублей не исполнен, банк направляет банальные отписки о том, что на счетах должника остуствуют ДС, (напомню, у застройщика с уставным капиталом в 10 млрд рублей, и который застроил пол Москвы и не только).

Более того, именно в момент предъявления ИЛ к исполнению на счетах застройщика оказалась сумма ровно меньше на 300 тыс. рублей той, что указана в ИЛ и была перечислена кредитору, а вторую часть, в размере 300 тыс. рублей Банк уже месяц не может найти на счетах должника? Смешно и непрофессионально.
Представляется, что имеет место сговор Банка с застройщиком и исполнительный лист не исполняется умышленно.

Также при звонке на горячую линию Банка, когда начинаешь задавать много вопросов оператору, оказывается он может просто сказать "всего доброго" и бросить трубку! Даже недослушав собеседника, видимо устает слушать и не желает разбираться в ситуации. Никому не советую ВТБ Банк, ни в качестве лица, исполняющего требования должника, ни в качестве лица, предоставляющего банковские услуги. Постоянно какие то проблемы. УЖАС!

ВТБ
ВТБ
2024-07-09T12:01:34+03:00
Добрый день! Мы внимательно ознакомились с вашим отзывом. По описанной ситуации зарегистрировано обращение CR-13597799 и передано на рассмотрение ответственным специалистам. Просьба ожидать результатов проведенной работы. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,22
средняя оценка
36.07%
решено проблем
15 734
отзывов
15 620
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Веселая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Магнит Пэй
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 47 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах ВТБ

Предварительная запись в офис

Оценка 5

Мне потребовалось посетить офис по вопросу перевода пенсии. Но там всегда большие очереди. Случайно обнаружил в приложении ВТБ возможность предварительной записи в офис. Решил... Читать полностью

14.08.2026

Спасибо за оперативность и четкую работу!

Оценка 5

Обратились в офис банка РОО Волгоградский для проведения сделки купли-продажи. Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам Н-к Елене С и П-ву Дмитрию Д за профессиональное и... Читать полностью

13.08.2026

Помощь при оплате

Оценка 5

Хочу поблагодарить данное отделение банка ВТБ в п. Краснообск, особенн руководителя отделения Ш-ну Кристину. Я обратился с проблемой по оплате ЖКХ, остался без света... Читать полностью

12.08.2026

Обслуживание и информирование

Оценка 5

Отзыв о работе сотрудницы Банки.ру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) Хочу выразить искреннюю благодарность моему личному менеджеру П-ой Ксении (табельный номер 7****2) за... Читать полностью

10.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Никите С. К-ву за оперативное решение вопроса 03.08.2026 о выдаче информации по имеющимся счетам в банке, необходимую для трудоустройства, а... Читать полностью

04.08.2026

Благодарность за хорошее и профессиональное качество обслуживания

Оценка 5

Вчера в банке ВТБ ,по адресу ул. Карла Либкнехта, 11, (окошко 8) меня обслуживала очень приятная и доброжелательная девушка. Она быстро заменила мне карту с истекшим сроком... Читать полностью

22.07.2026

Выполнение требований снятия записи о залоге в реестре, авто с торгов по банкротству

Оценка 5

Три месяца игнорируют законченную процедуру банкротства, нарушая мои права как нового владельца автомобиля, купленного с аукциона по банкротству. Я купил автомобиль с торгов по... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка