Не подгружался лимит по карте кредитной
Добрый день ! 11 июня 2024 получила от курьера кредитную карту Альфа Банка "год без %". Карту активировали, пин-код присвоили. Спустя пару часов просматриваю лимит по карте, а он нулевой. Лимит так и не установился. Немного обеспокоилась. Сразу решила написать в чат, почему так. Написала в чат в интернет-банке 11.06.2024 в 14:51 с вопросом о лимите , сначала ответил Альфа-помощник, потом подключился сразу специалист Михаил. Михаил успокойно и сообщил, что лимит разблокируют до конца рабочего дня. О бычно просто в течение нескольких часов или сразу появлялся лимит. Конец рабочего дня настал, время уже 18:46 - лимита нет. Я снова написала в чат, подключился специалист Андрей, написал, что понимает ситуацию. И в течение дня до 0:00 по МСК должны лимит разблокировать. И в течение часа после крайнего сообщения лимит разблокировали, ура. Специалисты в чате общались очень вежливо, успокаивали, очень грамотно отвечали. Проблема решена. Спасибо большое за содействие. Картой уже во всю пользуюсь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Быстрое решение вопроса по услуге страхования
25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает...
Возврат денежных средств
Была подключена услуга, о которой я сразу не знала. Специалист банка подключил без моего одобрения или я не заметила это изначально. Обратилась в чат после того, как увидела...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Отключение услуги страхования
Добрый утро всем. 23 апреля 2026 заказал и получил на руки кредитную карту 100 дней %. Каким-то магическим образом получилось так, что у меня подключилась страховка по этой...