Закрытия счёта

08.07.2024 13:40
546
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте ! Хотел закрыть свой счёт в Газпромбанки . Находился я по адресу Москва улЛермонтовский просп., 6, 109145. Мне сказали ждите 30 дней . В этом банке я был 6 июня 2024. Для проверки что документы отправили я пошел по адресу площадь Киевского Вокзала, 2, 121059 (этаж -1) Москва. Там подтвердили что документы отправленны точнее быть запрос . По итогу прошло уже 30 дней деньги мне на мой счёт не вывели . Сегодня я пришел снова в Газпромбанк мне заявили что карта региона и они ещё не обработали ваш запрос объясните мне пожалуйста в городе Самара вообще кто-нибудь работает или они сидят там чай пьют . Мне писать жалобу в Центробанк что ли?

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-15T14:10:09+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникли трудности при взаимодействии с нашим банком. В соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/eef/wivufybl9epohzj714v9hvumcea474qe/Pravila-KBO-s-27.05.2024.pdf]п. 5.3.2 Договора комплексного банковского обслуживания[/URL], банк имеет право отказать в проведении операций по карте на основании Федерального закона № 115-ФЗ, а также заблокировать основную или дополнительную карту. В этом случае необходимо предоставить подтверждающие документы, либо оформить заявление на закрытие счета. В настоящий момент ваш счет закрыт, остаток денежных средств переведен по указанным реквизитам. Будем благодарны, если отметите решение вопроса ниже в комментариях. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,44
средняя оценка
23.76%
решено проблем
7 801
отзыв
7 750
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

Буквально вчера получил карту, а сегодня уже успешно оплачиваю ей покупки! Встреча с представителем прошла благополучно в комфортном и просторном автомобиле. Написали и позвонили... Читать полностью

18.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Карту доставили 18.09.2026 Выражаю искреннюю благодарность сотруднику Марине за качественное обслуживание при выдаче карты. Марина не просто передала конверт, а провела полноценную... Читать полностью

18.09.2026

Получение премиум карты

Оценка 5

Здравствуйте! Получал карту банка 15.09.2026, хочу оставить отзыв о сотруднике банке Ольге, Самарское отделение. Привезла карту вовремя, рассказала о выгодных предложениях... Читать полностью

17.09.2026

Отзыв

Оценка 5

17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по... Читать полностью

17.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать... Читать полностью

17.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи... Читать полностью

17.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло... Читать полностью

17.09.2026

Продукты банка