Согласие на обработку персональных данных
25 июня пришла в офис для открытия счетов на своего ребенка для выплат пособий и пенсии - это номинальный счет и сберегательный счет. При заключении договоров мне не выдали реквизитов, мне они нужны были для предоставления в гос.органы. Оказалось что это услуга платная 200 рублей за 1 реквизит (бумага А4 с 5 -6 строчками печатного текста). Так как намомент моего прихода в банк у меня не было ни договора банковского обслуживания ни открытого счета, ни онлайн-банка как либо получить реквизиты ребенка по этим договорам я не могла, только распечатать за плату у сотрудника банка. Уточнила что нужно, что бы я могла распечатать реквизиты бесплатно - надо "выпустить" себе счет, и соответственно после подключения к онлайн банку я смогу распечатать реквизиты только номинального счета, сберегательный счет своего ребенка я видеть не могу и распечать соответственно тоже. Ну хорошо, но осадок уже есть, попросила распечатать, но за распечаткой реквизитов почему-то к другому сотруднику. На руках у меня были Договор на дочку на открытие сберегательного счета (реквизиты которого мне нужны и никак иначе их получить я немогу, кроме как заплатить 200 рублей), договор на открытие номинального счета (где я владелец, а дочь бенефициар) и заявление на окрытие "Платежного счета" на меня. Сотрудница, которая собиралась распечатывать реквизиты почему-то решила, что можно снять копию со свидетельства о рождении моей дочери и внести в какую-то базу в компьютер. Я соответсвенно была против, так как для таких целей нужно моё согласие, в соответствии с ФЗ-152, никто со мной не подписал никакого согласия на обработку персональных данных моего ребенка... Пишу первое обращение, вернее сотрудница банка отправила первое обращение № 240625-7001-432449 от 25.06.2024г., второе обращение № 240704-7000-396810 от 04.07.2024г. Никакие нарушений у сбербанка нет. Обработка персональных данных моих у Банка есть, но на ребенка ни в одном документе которые у меня на руках нет и ничего такого не прописано даже мелким шрифтом, или дайте мне ссылку на пункт закона где так можно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаОтзывы о кредитных картах Сбербанка
Положительные впечатления о работе сотрудника Сбербанка
1 сентября 2026 г. понадобилась помощь от сотрудника по разъяснению начислений процентов по кредитной карте. Показалось, что начисления выше, чем ожидалось, поэтому решила...
Огромная благодарность за помощь и человеческое отношение!
Хочу выразить огромную благодарность команде Сбера за человеческое отношение и реальную помощь. Оказался в очень непростом положении с долгами по картам в других банках, нагрузка...
Закрытие кредитной карты
Подал заявку на закрытие карты, попросили прийти в офис с паспортом чтобы подтвердить заявку на закрытие, и в самом офисе сотрудник очень быстро все сделал, меньше чем за 5 минут...
Спасибо Сбербанку за лояльность
Случилась такая история, приобретал в другом банке транспортную карту для Челябинска, не получалось найти по СБП нужный банк для перевода и кассир предложила оплатить картой любого...
Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!
Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки...
Один из лучших банков в деле
Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков...
Банк как часть жизни
Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В...