Доставка карты Халва

Продолжаю публикацию своих отзывов про Совкомбанк.

Я слышал про карту Халва. Она вроде как выгодная.

Пытаюсь заполнить заявку в приложении, но потом бросаю это дело.

Через несколько дней мне звонит сотрудник банка и говорит, что от меня есть заявка на халву. Хоть я не отправлял заявку, но она есть. Это все мелочи, не буду подробно расписывать.

Оператор меня уговорила оформить заявку на халву. Оформляем вместе. Банк мне даже что-то предварительно одобрил, все точно я узнаю у курьера. Доставка должна быть 7 июля с 9 до 12. 3 часа в свой выходной я могу посидеть дома и подождать представителя.

В 10:49 звонит представитель банка и говорит, что сможет приехать с 15 до 17. Не предварительно, а за час до крайнего времени доставки!

Я говорю, что вообще-то доставка до 12. А дома я буду до часа. Хоть я и предлагал отменить доставку, но представитель мне ответил, что «постарается приехать до 13:00».

Что делает представитель, когда не может приехать в назначенное время? А ничего. Зачем звонить и предупреждать? Это лишнее. Кто такой клиент Совкомбанка? 

Представитель мне звонит в 15:11 и спрашивает дома ли я. Я видимо как-то непонятно сказал, что дома буду до 13:00. Естественно, что меня дома не было, я уехал.

Я решил еще посмотреть ссылку, где указана информация о доставке. И что я там вижу?

Оказывается, Совкомбанк решил перенести встречу на 14 июля с 13:00 до 15:00.

А банк с чего решил, что я буду дома в это время? Меня кто-нибудь вообще предупредил об этом? Совкомбанк сам решает, когда доставлять карты.

Да, с учетом того, что в банке вот такая доставка, то эта карта мне не нужна.

Я думал, что раз банк на 2 месте в народном рейтинге, то и сервис должен быть соответствующим, но нет. Это далеко не так.