Благодарность за оперативную работу с клиентами

Я уже 3 года являюсь клиентом Т-Банка (Банка Тинькоф). За всё это время у меня не разу не было сомнений в правильности своего выбора. На протяжении этих лет у меня ежемесячно (и даже чаще) возникали разные вопросы, в основном по начислению повышенного кэшбека. И все мои вопросы решались очень оперативно. Я всегда обращалась через онлайн-чат. Специалисты онлайн-чата Банка Тинькоф всегда дают быстрые ответы. Причём отвечают они 24 часа в сутки. Последнее моё обращение было 6 июля в 17-36. Ко мне оперативно подключился специалист Сергей и в 17-38 полностью решил мой вопрос. Я произвела оплату за шары в магазине Шарикоф г.Пензы, но так как автоматически у организации выходит другая категория, мне начислили только 1%. Я объяснила ситуацию. Ровно за 2 минуты Сергей решил мой вопрос, и кэшбек был моментально пересчитан. И так происходит всегда. Сотрудники все очень грамотные, тактичные, приятные. Вы знаете, общаясь со службой поддержки, я очень часто ловлю себя на мысли, что я переписываюсь с улыбкой. Сотрудники не только грамотно отвечают, но и отлично поддерживают общение с клиентом. Очень нравиться, когда пишут: "У Вас отличный выбор, блузка супер. Кэшбек пересчитаем ". Продолжайте работать в таком же духе. Очень приятно с вами сотрудничать. Я имею карту ещё одного банка, на которую только получаю з/плату. Всё платежи делаю только через банк Тинькоф. Лично у меня, при таком отношении сотрудников банка к клиентам, никогда не встанет вопрос о смене банка. Да, забыла написать, что все вклады я делаю тоже только в Вашем банке. Проценты отличные, все операции со счетами и вкладам делаю в личном кабинете. Ещё раз всему коллективу Т-Банка огромное спасибо!