Платёжный стикер не понадобился

08.07.2024 21:01
210
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Давно планировал приобрести горный мембранный костюм, да всё откладывал, тут решился, тем более в Спортмастере проходила акция и его можно было купить с существенной скидкой. Слышал, что для получения кэшбэка за покупку необходимо произвести оплату сервисом Pay или платёжным стикером, однако данных сервисов у меня нет, поэтому пребывал в заблуждении, 24.06.2024 г. около 08:50 позвонил в контактный центр Совкомбанка, оператора по имени Юлия попросил объяснить как получить платёжный стикер, чтобы покупка засчиталась в программе лояльности, она вежливо, подробно и грамотно разъяснила порядок и условия его получения, однако сама инициативно пояснила, что моя карта Халва является социальной и поэтому никаких дополнительный условий для начисления кэшбэка не требуется, можно покупку оплатить этой картой и этого будет достаточно, я этому был очень рад, не нужно бежать в банк. В этот же день я поехал в Спортмастер и приобрёл по карте товар за 8698 рублей, всё прошло успешно. Спасибо за консультацию, которая длилась около 10 минут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-08T22:00:54+03:00
4.11.2024 Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-07-10T05:04:37+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.24%
решено проблем
73 923
отзывов
72 915
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Хорошее обслуживание премиум - класса

Оценка 5

Обращалась ранее 09.09.2026 вечером с вопросом о кэшбеке и гатигориях Совкомьанка, оператор очень доступно объяснила какие что подразумевает каждая категория и какой будет кэшбек... Читать полностью

10.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка