Прекрасная реклама акции "Карта для мечты" по ТВ, а по факту - трата времени и нервов в ожидании обещанных супербонусов
Всем доброго дня!
Два месяца молчала, но на третий решила все же написать отзыв. Подключилась к вышеуказанной акции 14 марта. Заманчиво, конечно!) Все свои покупки совершала по карте Газпромбанка (к слову, обижая другие банки, которые предлагали кэш, пусть не такой заманчивый, но, как часы, начисляющие обещанные баллы). Закончился апрель - бонусов нет 😒 Об обратной связи банка с клиентами - отдельная тема (чат тупо гоняет по кругу, дозвониться нереально, повезет, если в течение получаса ответит оператор, который по сути ничего не подскажет, твердя что обращение в работе, ждите). С нескольких попыток кэш все же был начислен. За покупки в апреле - та же ситуация! Бонусов нет, связь с банком недосягаема. Пишу обращение, набираюсь терпения, жду. Приходят в июне. Майские покупки - бонусов в июне нет!!! До смешного уже! Ответ банка один - ждите 15 дней, а может и больше. Вы там что, кэшбек на счетах считаете, что ли?... Мелочь, конечно, но отношение банка налицо! Не берите на себя то, что не в силах выполнить. Вы - серьезный банк (как я раньше считала). Жаль, но теперь полное разочарование. Думаю, вряд ли доверю вам более серьезные дела!
С уважением, ваш пока еще клиент
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
17.09.2026 я заказала карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет приехать в определенный интервал. Мне срочно нужно было уехать по...
Доставка карты
Заказывали карту в городе Новосибирск,перепутала адрес.Сотрудник позвонил заранее уточнил адрес,привез по нужному адресу.На встрече подписали документы,попробовали сделать...
Благодарность сотруднику
Заказал карту по рекомендации друга на сайте банка. Регистрация была простой и понятной. В день встречи со мной связался представитель банка договорились о месте и времени встречи...
Дебетовая карта
Появилась необходимость в дебетовой карте, решил попробовать что то новое и заказал в Газпромбанке. Карту привезли быстро в новосибирске по адресу Жемчужная, оформление заняло...
Удобный сервис доставки карт
Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на...
Огромное спасибо
Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении...
Крутой банк
Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное...