02.07.2024 в 10:04 в чате с Совкомбанком мной был задан вопрос о том, когда мне будет возвращена годовая стоимость подписки Халва-десятка. Год назад при подключении данной подписки Совкомбанк обещал возврат её стоимости. 28 мая срок подписки закончился, а возврата не было. В этом и была суть вопроса. Со мной, пожелав доброго дня, начала общение представитель банка Мария С-на, главный специалист по клиентскому сервису. Быстро разобравшись в ситуации, Мария сообщила, что баллы, равные стоимости подписки, мне начислены сразу на счёт и я могу воспользоваться начисленными балами моментально. В связи с задержкой возврата стоимости подписки Мария сообщила мне о подарке - промокод на 100 балов для будущих покупок. Таким образом мне была возвращена не только стоимость годовой подписки в размере 1699,00 рублей, но и был предоставлен подарок - промокод на 100 балов (рублей). Хочу выразить слова благодарности Совкомбанку и Марии за чуткость, отзывчивость и доброжелательность при решении данного вопроса. Совкомбанку желаю дальнейшего процветания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Оценка5
Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро...
Отзыв
Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что...
Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов
Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за...
Подсказали как поменять код-пароль от приложения
7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница...
Помощь в оформлении
Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте.
Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки
Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что...
Огромное спасибо чату поддержки
Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о...