Карта UnionPay не работает и кредитная карта в довесок, за которую возьмут 3 490₽ даже если не активировал

09.07.2024 17:02
588
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Не стоит связываться с Газпромбанк и вот почему: 1. Заказал карту UnioinPay для оплаты зарубежного сервиса. Итог: карту не приняли. 2. При оформлении заявки убрал галочку о кредитке. Итог: кредитку все рано привезли. Представитель сказал, что если откажусь от кредитной карты, дебетовую карту не дадут.  3. Взяли комиссию 3 490₽ за обслуживание кредитной карты, которой не пользовался. Итог: Пришлось активировать, чтобы погасить задолженность, жду когда смогу закрыть карту.  4. В договоре отсутствует информация о комисси 3 490₽, ее можно найти только после активации карты в тарифах, в которых написано - "первый год, плата не взымается". Итог: 3 490₽ списали. Вывод: Банку нельзя доверять, обманут. Рекомендую выбирать другие банки. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-12T15:01:01+03:00
Здравствуйте! Как сообщили по телефону, мы готовы рассмотреть возможность возврата комиссии. Для этого необходимо открыть счет в нашем банке. Комиссия была удержана в соответствии с [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/6ff/jj58tkeuempi3mupwdorcpepmbnbn975/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-UnionPay-10062024.pdf]тарифами[/URL] карты. Как договорились в ходе звонка, будем ждать скриншот из Интернет-банка с некорректной информацией. Направить его можно через раздел [URL=https://www.gazprombank.ru/feedback/]«Обратная связь»[/URL] сайта. Номер обращения ждем ниже в комментариях. Также напишите, пожалуйста, после открытия счета. Возьмем вопрос в работу. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка