9 июля в 12.10(мск) я оплатил комплексный обед по qr-коду в столовой, которой пользуюсь каждый день. По приложению оплата прошла, но кассир сообщила мне об отказе, к слову, в этой столовой очень часто наблюдаются проблемы с оплатой заказа. Иногда приходится оплачивать банальным переводом средств на карту. Ни разу за все время использования оплатой по qr-коду Т-банк меня не подвел. Всегда оплата проходила быстро и без проблем. Администратор столовой попросила подождать до завтра, с закрытием кассы вечером все будет понятно, есть ли переплата или нет. Я оплатил заказа физической картой. А вот платеж по qr-коду столовая не видит, сообщила мне администратор. В итоге я обратился в поддержку банка в 12.36(мск), поняв что помощи от столовой придется ждать долго. То что произошло дальше очень сильно повлияло на мое настроение в этот день. Начав общаться с Ксенией мне открылась довольно приятная ситуация. Компетентные сотрудники профессионально подошли к решению моей проблемы. Уточнив что и где я оплачивал, каким способом и сделали все максимально качественно. Через час в 13.46(мск) я уже получил свои средства обратно на карту. Такой скорости решения проблемы я не встречал больше нигде. Очень неожиданно и приятно было получить такую поддержку от банка. Создается впечатлени, что сотрудники не просто знают свою работу, но относятся к ней с трепетом и любовью, уважением к клиентам и внимательностью к деталям. Спасибо Т-банк
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Займ в Тбанке с помощью Т-Финанс
Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, он у меня основной. Сегодня, 16 сентября 2026 года, я обратился в чат поддержки с вопросом о займе в Т-Финанс. Меня интересовало, что это...
Поддержка быстро успокоила и всё объяснила
8 сентября 2026 года примерно в 22:00 я по ошибке открыл вклад, случайно нажав не туда, и даже подписал индивидуальные условия. После этого в чат поддержки мне пришло сообщение об...
Получение кешбека
Я совсем недавно стала активным пользователем Т банка. Увидела акцию 100% кэшбэк в течение месяца. Мне стало интересно. Много хороших, интересных предложений. Средство ухода...
Закрытие накопительного счета
Здравствуйте, 15 сентября 2026 года в 8:16 мск обратился в чат поддержки по вопросу закрытия накопительного счета. Уже давно я не пользовался этим счетом, необходимость в...
Благодарность 🙏🏻
16.09.2026 Куда то жмякнул в приложении и волшебным образом купил премиум который мне в принципе не нужен:) в первые секунды была истерика😄 Сссразуууу обратился в поддержу и...
Помогли установить пин код на виртуальную карту
Вчера, 14 сентября 2026 года, около 22:38 обратился в чат поддержки Т-Банка. У меня была новая виртуальная карта, и я не мог понять, как установить на неё ПИН-код.Написал в...
Отличный банк
Пользуюсь Т-Банком уже какое-то время, в целом всё устраивает. Приложение удобное, разобрался быстро. Переводы проходят моментально, кэшбэк реально приходит, а не просто для...