Карта UnionPay Газпромбанк

09.07.2024 17:50
525
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Очередной обман со стороны Газпромбанка, сплошные шаблонные ответы, лишь бы не выполнять свои же обязательства. Акция возврат комиссии 5000₽ за открытие дебетовой карты UnionPay при соблюдении некоторых правил, такие как: пополнение в день получения и неснижаемого остатка в 50.000 в течении 3 месяцев с дня получения карты. Обращалась в чат поддержку. Написали, что все соблюдено, ожидайте вознаграждение в июне. В июне ничего не приходит. Обратилась в контактный центр. Сказали ожидать в июле, про проверке сотрудников все условия акции были соблюдены. В итоге приходит сообщение, что не соблюден пункт 3.1.4. Но причем тут здесь этот пункт??? Соблюдено условие неснижаемого остатка!! Карта была получена 14.03, в этот же день пополнена суммой для списания комиссии за оформление + 50.000₽ минимального неснижаемого остатка для получения кешбека за открытие. Категорически не советую открывать дебетовую карту UnionPay данного банка. Поддержка в чате просто ужас, ее проще убрать полностью, чем ожидать что Вам там дадут какой-то внятный ответ и действительно помогут. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-11T17:34:54+03:00
Здравствуйте! Еще раз приносим извинения за некорректную консультацию в чате Мобильного приложения и контактного центра. Как сообщили по телефону, в соответствии с п. 3.2.3. Условий акции «Бонусы за использование UnionPay Газпромбанка.2» вами не было выполнено требование о поддержании на счете карты неснижаемого остатка по причине возникновения перерасхода денежных средств. На текущий момент в рамках лояльности рассматриваем возможность возврата списанной суммы. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка
user-826018699688
Проблема решена

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.9%
решено проблем
7 730
отзыва
7 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Удобный сервис доставки карт

Оценка 5

Заказал дебетовую карту с доставкой на дом в городе Новосибирске. С утра связался сотрудник, согласовали встречу. За час до приезда мне позвонилии мне пришлось поменять адрес на... Читать полностью

16.09.2026

Огромное спасибо

Оценка 5

Огромное спасибо Марине за доставку карты и развернутую консультацию, встреча была 16.09.26. Очень грамотный и вежливый сотрудник! Она помогла активировать карту в приложении... Читать полностью

16.09.2026

Крутой банк

Оценка 5

Четырнадцатого сентября я посетил офис Газпромбанка в городе Великие Луки, чтобы перевыпустить карту. Я пользуюсь услугами Газпромбанка и в целом очень доволен: удобное мобильное... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв

Оценка 5

15.09.2026 я заказал карту Газпром. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но меня не было по домашнему адресу я был на работе... Читать полностью

15.09.2026

Отзыв о доставке

Оценка 5

Буквально вчера, 14.09.2026, мне привёз курьер, Д-ба Илья Н., дебетовую карту Газпромбанка. Встретились мы с ним около 12 часов. Сотрудник максимально быстро провёл встречу, так... Читать полностью

15.09.2026

Карта с доставкой

Оценка 5

Заказала дебетовую карту на сайте банка 13 сентября. Утром 14 сентября мне позвонила сотрудница банка и предложила договориться о встрече, но у меня изменились планы и встречу... Читать полностью

15.09.2026

Закрытие карт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность оператору Анне за помощь в закрытии всех моих старых карт и счетов, к ним привязанных. Дело в том, что банк ввел платную услугу за пуш... Читать полностью

15.09.2026

Продукты банка