Не могут ответить по условиям вклада

09.07.2024 17:56
2939
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Есть вклад в JT банке (JT_формула) , в условиях Договора на бумажке прописана невозможность востребования части суммы, после перехода в Реалист непонятная ситуация с процентами, в личном кабинете появилась возможность снять часть суммы (Возможность частичного снятия

Да). Провисев на телефоне полчаса! оператор перевел куда-то где никто не ответил и якобы составил заявку чтобы перезвонили, но размеется никто не перезвонил! Вопрос почему проценты теперь не капитализируются и что будет если я сниму указанную сумму?

Реалист Банк
Реалист Банк
2024-07-15T14:21:04+03:00
Добрый день! Спасибо за комментарий. Да, действительно были технические сложности, которые оперативно решили. Сейчас — всё согласно договору вклада. Проценты капитализируется, снятие не недоступно. Мы готовы провести дополнительную проверку и предоставить ответ повторно.
sc0rp1us
2024-07-15T19:05:45+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,38
средняя оценка
25%
решено проблем
30
отзыва
29
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Реалист Банка

Обслуживание

Оценка 5

31.07.2026 года решил открыть вклад в банке РЕАЛИСТ. Москва ул.Станиславского д.4 стр.1, от метро Марксистная не далеко, зал в банке просторный,кислорода много,очереди совсем нет... Читать полностью

31.07.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

1 июля 26 года я обратился в отделение банка на улице Карла Либкнехта 16 с целью рассмотрения вопроса об открытии какого-либо продукта этого банка. Меня внимательно выслушали и... Читать полностью

02.07.2026

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Никогда не думала, что попытка распорядиться собственными деньгами превратится в квест на выживание. ​Ситуация: открыла вклад в банке «Реалист», но через короткое время нашла... Читать полностью

21.04.2026

Все понравилось

Оценка 5

11января я позвонила в банк для консультации по вкладу.Быстренько дозвонилась.Несмотря на выходной,автоответчик не крутил по кругу.Сразу ответил человек. Все хорошо. 12 января я... Читать полностью

14.01.2026

Благодарность

Оценка 5

     7 июня 2025 г. (суббота) в интернет-банке по ошибке закрыл вклад (открытый на 181 день) за 2 недели до срока. Позвонив на Горячую линию, объяснил ситуацию. Мне пообещали, что... Читать полностью

16.06.2025

Открытие вклада

Оценка 5

Впервые пользуюсь услугами Реалист Банка. Осталось положительное впечатление от отделения и специалиста И-ой С.А. Мне нужно было открыть вклад на небольшой срок. Специалист... Читать полностью

19.01.2024

Копилка

Оценка 5

В Реалист Банке у меня раньше были только вклады, решила попробовать другой вид депозита. В ДО "Загорск" девочки рассказали про накопительный счет и поняла, что именно такое мне и... Читать полностью

28.02.2023

Продукты банка