Положительный отзыв о добросовестном сотруднике

09.07.2024 19:32
126
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
8.07.2024 г. в отделении Совкомбанка по адресу : г.Ижевск , ул.50 лет ВЛКСМ , д.47 пополнял баланс карты ,,Халва,,, попутно обратился за консультацией по карте к специалисту Д-ой Ирине . До этого уже обращался неоднократно к этому специалисту в этом отделении, и всегда получал хорошие консультации, помогающие разобраться с таким непростым продуктом, как ,,Халва,, , ведь в этой карте очень много различных опций. И 8.07.24 г., обратившись за помощью к Д-ой Ирине, получил от нее полную консультацию по интересующим вопросам, относительно начисления кеш бека, начисления баллов, и дальнейшего их использования. Кроме этого, Ирина также дала информацию, заинтересовавшую меня, относительно ОСАГО, и получения бонусов при его оформлении . Также хочу отметить вежливость, доброжелательное отношение, стремление помочь по всем возникающим вопросам . Спасибо 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T17:19:04+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о посещении офиса. Как быстро Вас приняли? Сколько времени занял весь процесс обслуживания?
user-139617683748
2024-07-29T21:41:38+03:00
Ок. По приходу в офис был принят сотрудником незамедлительно , т.к. отсутствовала очередь . По времени обслуживание длилось около 20 минут
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-15T17:28:45+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Пусть впереди у нас будет много лет прекрасного сотрудничества! Спасибо за Ваши рекомендации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.42%
решено проблем
73 335
отзыва
72 191
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Оценка5

Оценка 5

Ставлю 5 , Яночка консультировала меня вчера,10.09.2026, все доходчиво объяснила бабушке 🤗, грамотный специалист, вопрос тщательно рассмотрен , и решен,на звонок отвечают быстро... Читать полностью

13.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 12.09.2026 в 03:30 часов. Оператор Кристина очень быстро помогла решить мою проблему с переводом на дебетовую карту и так же помогла закрыть счет. Так что... Читать полностью

12.09.2026

Спасибо Совкомбанку за оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась с вопросом о зачислении средств 11.09.2026 в 14:50, так как не сразу пришли, сотрудник банка - И-ва Юлия сразу решила мой вопрос, деньги были зачислены. Спасибо за... Читать полностью

11.09.2026

Подсказали как поменять код-пароль от приложения

Оценка 5

7 сентября 2026 года в 21:30 обращался в онлайн чат Совкомбанка ,чтобы узнать как поменять код-пароль для входа в приложение .В чате мне практически сразу ответила сотрудница... Читать полностью

08.09.2026

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Отзыв о виртуальном помощнике в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! 07.09.26г. обратилась в службу поддержки о том что хочу убрать лимит заемных средств по карте халва, ко мне подключилась Ирина Журавлева, пояснила подробно о том что... Читать полностью

07.09.2026

Огромное спасибо чату поддержки

Оценка 5

Писал 7 сентября в 8:40, в этом банке недавно, не смог сориентироваться где найти нужную вкладку, специалист Егор помог мне найти нужную вкладку, более подробно рассказал о... Читать полностью

07.09.2026

Продукты банка