Обманом украли 9.000

09.07.2024 20:17
783
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Наглым образом банк украл 9.000 рублей у участника СВО

По сих пор являюсь военнослужащим и выполняю боевые задачи и только появилась возможность выйти на связь, сразу начал решать проблемы с исполнительными производствами, обратился к приставам, направили запрос на приостоновку исп производств и сообщил пристав что банки имеют право при предоставлении документов и сами сделать приостоновку, позвонил и оператор премиального обслуживания сообщила что сделала приостоновку и я могу свободно пользоваться картами, сделал перевод на карту и д/с благополучно улетели приставам, консультация премиального менеджера допустило потерю моих д/с и банк отказался возвращать их сразу же проверяя ситуацию в моменте звонка, участника сво просят ждать 7 дней, 7 дней человека который каждый день рискует своей жизнью чтобы эти же сотрудники сбербанка могли работать спокойно и получать зарплату за свои ошибки, за ошибки которые допускают потерю денег, а это крупнейший банк страны? 

Я обязательно буду освещать эту проблему в военной прокуратуре, обычной и через губернатора.

На данный момент банк показал свое наплевательское отношение к клиенту. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-29T15:42:44+03:00
Оценка засчитана за некорректную консультацию.
Сбербанк
Сбербанк
2024-07-20T09:29:56+03:00
Добрый день! Я всё проверила, судебный пристав направил три постановления на арест, поэтому на счета наложили ограничения. Два постановления пристав отменил, на третий документ в банк не поступал. 18.07.2024 пристав предоставил в банк документ о снятии ареста и ограничения сняли. Отмечу, что срок рассмотрения обращений может занимать до 30 дней. С уважением, Мария Александрова Сбер
ArSa192
2024-08-19T22:52:20+03:00
Взаимосвязь ужасная, нужно было подать десятки заявок и связаться более сотни раз, ах да, ещё и подождать около 2 недель для решения проблемы.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
34.88%
решено проблем
8 333
отзывов
7 952
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Адекватный банк, который я долго обходил стороной

Оценка 5

Ситуация с другим банком дала повод задуматься, что пользоваться нужно все таки крупным банком. Я честно объяснил ситуацию в чате банка Оксане. Про то, что нахожусь в паломничестве... Читать полностью

14.09.2026

Помогли оформить дебетовую карту

Оценка 5

Потерял свою карту, переоформил в приложение банка. На следующей день уже все было готово. Спасибо большое сотрудники банку! Был очень вежливый и добрый сотрудник. Рассказал как я... Читать полностью

14.09.2026

Хочу высказать благодарность

Оценка 5

Татьяна Н. В-ва и Г-на Цаган. Я приходила два раза. Одна и потом вместе с мамой. Их действия были учтивыми, доброжелательными, смогли поднять нам настроение. Прием проходил... Читать полностью

13.09.2026

Профессиональный подход сотрудников

Оценка 5

11 сентября 2026 года посетила отделение Сбербанка в Волгограде для оформления карты. Хочу выразить благодарность сотруднице Анне за оперативность и компетентность. Несмотря на... Читать полностью

12.09.2026

Огромная благодарность оператору Марии за помощь участнику СВО!

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику поддержки Банки.ру - Александровой Марии. Мой супруг является участником СВО и сейчас находится в зоне боевых действий. Столкнулся... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасная карта

Оценка 5

Здравствуйте! Оформил карту в банке. Карта хорошая , хороший кешбэк,хорошие условия,представитель все понятливо и ясно объяснил,карта удобно оформляется,красивая,удобная,при входе... Читать полностью

09.09.2026

Отзыв о работе ассистента

Оценка 5

Я 08сентября 2026г. вошла в приложение Сбербанка и не смогла открыть баланс карты и не видно было в истории цифр. Я попросила помощи у ассистента в чате приложения. Ассистент... Читать полностью

08.09.2026

Продукты банка