Срочная помощь в чате по разблокировке карты Халва
25 июня примерно вечером я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка за помощью по разблокировке моей карты Халва. Дело в том, что я хотела расплатиться картой Халвы в магазине за продукты, но мне несколько раз показывало, что я ввела неверный пин- код. Карта заблокирована. Тогда я обратилась за помощью в чат, которую мне оказал оператор М-в Матвей. До него я несколько раз отправляла свои фото с паспортом, но их не принимали. А М-ов Матвей оказал мне помощь профессионально и быстро, запросив у меня паспортные данные, дату рождения, место рождения и последние цифры моей карты. После предоставления мною моих данных, через некоторое время, М-ов Матвей поблагодарил меня за ожидание и проинформировал, что счётчик по неверно введённым пин- кодам аннулирован и можно пользоваться картой. Благодарю специалиста- оператора Матвея М-ва за помощь мне и профессионализм!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о почти двухлетнем взаимодействии с тех поддержкой
10 сентября 2026 обратилась в чат с вопросом по возврату стоимости подписки, которую я оформила год назад. Старший специалист по клиентского сервису Владимир помог решить вопрос в...
Обращение в чат
31,08,2026 г в 9:00 начали поступать звонки с надписью sovcombank . Я обратился в чат совком банка так как подумал что эти звонки от мошенников, попросил уточнить звонили ли они...
Благодарность за дистанционно оказанную помощь (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу сказать спасибо и похвалить Ирину - оператора чата приложения банка Совкомбанк за оказанную помощь 30 августа с 23:15 до 23: 34. Мне нужно было получить...
Получение доверенности на родственника
Сегодня, 31.08.26, примерно в 14 час посетила офис совкомбанка в Челябинске по ул Воровского 11. Очереди практически не было, ждала 2 мин приема, специалист(женщина) пригласила...
Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)
Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29...
Страхование осаго
Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез...
Консультация по каско
Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение...