03.07.2024 произошла ситуация по вопрсу страхования кредитной карты. Мне без ведома подключили услугу: Страхование владельца кредитной/ потребительской карты
Когда произошло списание, я попросила отключить услугу и произвести возмещение средств по уплате за период с 03.06.2024 по Здравствуйте!
03.07.2024 в размере 6466.97 RUR. Сумма, действительно, большая. Когда карту привозили, я сразу просила отключить страховки у сотрудника банка, почему-то не сработало или сбой произошел. Но я была шокирована от суммы за месяц
Вела переписку в онлайн-чате с сотрудником Максимом. По времени с 23:44-00:02. Буквально за 5 минут решили проблему, вернули списание и отключили все платные услуги. Плюс оператор был очень вежливый и клиентоориентированный
Составили обращение №A24070319878. Закрыли за 5 минут, спасибо! Не пришлось разбираться лишний раз и обсуждать. С первого раза услышали. Прошу похвалить Максима и выписать премию за такую отзывчивость
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Условия кэшбэка за полис ОСАГО
Здравствуйте! Являюсь клиентом Альфа-Банка. На днях увидела в интернете рекламу про кэшбэк за оформление полиса ОСАГО. Обещали возврат 2000 рублей, если оформить до конца...
Консультация по акции от партнера. Анастасия разъяснила все нюансы
Обращался в чат Альфа-Банка 28 августа, чтобы уточнить условия акции с партнером «Авито». Поскольку ранее я уже воспользовался этой акцией, хотел понять, могу ли я снова...
Подписка альфа смарт
Я заметила списание за подписку «Альфа-Смарт», которую не подключала. Обратилась в поддержку с заявкой на возврат — и вопрос решили оперативно, деньги вернули . Обнаружила...
Хороший банк
Пользуюсь Альфа банком уже почти и год и за этот год не было никаких трудностей, всем доволен, давно искал подходящий банк! Также пользуюсь Альфа инвестициями, в приложении также...
Рекомендую Альфа банк
17.08.2026 прошла встреча с представителем Альфа банка Вероникой я в восторге от их работы доставили карту дебетовую апельсин ещё и помогли с оформлением сим карты с выгодной...
Списание комиссии и его отмена
Добрый день! Приятно удивлена скорости решения вопроса о списании комиссии, которую я не понимала) увидела, что в истории списания появилась сумма которую я не оплачивала, да и...
Компенсация за такси
В этом месяце я совершал поездку на такси. И после завершения поездки оплатил его картой Альфа банка. После чего запросил компенсацию поездки, которая мне доступна, потому что у...