Обман банка по акции : "меняй промокод на бонус"
Читаю отзывы на этом сайте и создаётся впечатление, что они накручены ботами или сотрудниками Т-банка.
Проблема у меня такова в мае 2024 искала новую кредитную карту, т.к. со всех телевизоров рекламируют новый Т-банк решила взять там карту и попала на акцию "меняй промокод на бонус". Смысл акции прост: " в течении 30 первых дней необходимо потратить 5000 рублей и банк вернёт 2000 рублей после обработки покупок в течении 5 дней."
Выполнила я условия акции в начале июня жду... проходит 5 дней и ничего. Звоню на горячую линию, мне говорят пишите в личном кабинете, вам помогут и тут началось.... Первое обращение оформила 11.06.2024 с просьбой прояснить ситуацию. Операторы стали меня просто игнорировать и писать отмашки, что включительно мой вопрос будет решен то 13, то 15, то 18 и т.д. июня.
Сегодня 09.07.2024 , опять написала в тех.поддержку и опять обещают решить вопрос до 11.07.2024. Одним словом вранье. Хотела решить вопрос здесь [сайт Банки.ру] и ответ такой же: извините и ждите....
Одним словом у банка клиентоориентированность на нуле, только завлечь клиента и дальше ему мозг пудрить.
Вывод сделала: банк не выполняет свои же условия, который сам же и озвучил
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о кредитных картах Т-Банка
Лимит снятий без комиссии
11 сентября 2026г. в 13:43, я обратилась в чат Т-Банка, чтобы узнать, сколько максимум можно снять с кредитки без комиссии. Оператор Елена ответила оперативно и четко: лимит на...
Профессиональное разъяснение условий льготного периода по кредитной карте в чате поддержки
2 сентября 2026 года примерно в 13:48 я обратился в онлайн-чат поддержки Т-Банка с вопросом о льготном периоде по моей кредитной карте. Меня зовут Дмитрий, и меня смутила...
Небольшая компенсация
Здравствуйте. 1 сентября 2026 года в 11:58 ч я обратился в чат банка, так как для себя столкнулся с проблемой. Ситуация в следующем. Накануне я хотел перевести 100000 с кредитной...
Оператор спас мои бонусы
1.09. я обратился в чат, чтобы закрыть кредитку с небольшим лимитом. Оператору огромное спасибо не просто оформил заявку на расторжение, а проявил клиентоориентированность...
Снижение кредитного лимита
1 сентября в 09:30 обратился в чат поддержки Т-Банка с просьбой снизить лимит по моей кредитной карте. На запрос оперативно подключилась оператор Виктория. Процедуру уменьшения...
Закрытие кредитной карты. Помощь в чате
28 августа 2026 года обратился в онлайн чат, в приложении ТБанка с вопросом о закрытии кредитной карты, так как она мне уже была не нужна. Почти сразу же на связь со мной вышла...
Благодарность Дмитрию за разъяснение по закрытию рассрочки
Здравствуйте! Обратилась в поддержку Т-Банка, чтобы закрыть одну из двух рассрочек — на 1040 рублей в месяц. Сначала Ассистент неверно понял мой вопрос и предложил закрыть всю...