Навязывание банковских платных продуктов. Банк втюхал "бесплатную" кредитную карту

10.07.2024 10:24
723
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Пользуюсь картами других банков, и уже много лет не встречал такого отношения к клиентам. Берегитесь карт газпром банка! Заказал дебетовую карту юнион пэй (для заграничной поездки). Привезли вместе с дебетовой кредитную, на мой отказ, консультант сообщил, что она бесплатная, идет вместе с дебетовой, просто не активируете ее, если не нужна. В итоге списали за неактивированную кредитку за выпуск карты с кредитного лимита 1.07.2024, 3490 руб, да еще и 04.07.2024 852,35 руб. за ЗАЩИТУ не активированной карты, и страхование жизни. Пополнить задолженность можно только после активации. Милая девушка оператор вместо решение проблемы, предложила активно пользоваться кредитной картой и тогда кэшбэк все покроет. Если вам нужна эта проблема Велком в Газпромбанк. Когда вас обманывают, без вашего ведома навязывают платные услуги. Второй оператор предложила отключить страховые услуги, с полным возвратом. Ждем.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-07-18T16:25:21+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за все доставленные неудобства и сообщаем, что, учитывая обстоятельства, описанные в отзыве, мы рассмотрим возможность возмещения комиссии за выпуск кредитной карты. О принятом решении сообщим дополнительно. Дополнительно информируем, возврат комиссии за присоединение к коллективному договору страхования "Финансовая защита" и "Защита карты" осуществлен банком в полном объеме. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка
user-749918696920
2024-08-01T12:06:20+03:00
Всем спасибо. Дебетовая карта свою функцию в Китае выполнила, спасибо.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.92%
решено проблем
7 684
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка