Пытаются обмануть со всех сторон

10.07.2024 10:33
632
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Прошу дать четкий ответ почему были нарушены сроки возврата навязанной мне автокарты , создалось впечатление что банк искусственно всеми правдами и неправдами пытается надурить и содрать по больше с клиента , конкретно в моем случае пришлось пожертвовать кредитной историей , потому что ознакомившись с отзывами других клиентов и ответом банка , стало очевидно что если пройдет первый платеж то банк по условиям будет вправе мне отказать , в связи с этим требую вернуть списанную неустойку , прослушать мои разговоры , странное совпадение что деньги вернули только после разговора с сотрудниками центра урегулирования задолженности, когда я сказал что оплату вносить буду только после решения моего вопроса .проверьте мою кредитную историю , так как ранее у меня не было ни одной просрочки по кредитам в других банках и внести сведения в бки по кредитной истории , в случае нерешения моего вопроса , оставлю еще одну жалобу в центробанк 

ОТП Банк
ОТП Банк
2024-07-12T04:21:20+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. Банком проведены исправительные работы, ежемесячный платеж от 24.06.2024 погашен согласно графика платежей. Я направила информацию в бюро кредитных историй, об удалении факта просроченной задолженности. Обновление кредитной истории будет произведено не ранее чем через 14 дней. Мы сожалеем, что в ходе нашего сотрудничества возникло недопонимание. Надеюсь, что смогла помочь. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.37%
решено проблем
7 287
отзыва
7 132
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Профессиональное объяснение разницы по обязательствам разных форм кредитования

Оценка 5

В силу того что "грозит" смена авто, после ознакомления с условими кредитоаания ( по авто и потреб. кредитам) на сайте банка, возникло немало вопросов по оцнкам банка при выдаче... Читать полностью

08.09.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Продукты банка