Карта для мечты

Хочу всех предупредить не связываться с этим банком под названием Газпромбанк. Никакие обещанные бонусы они добровольно не заплатят, а уж бонусы в виде кэшбека в 25 % тем более. Это один из самых отвратительнейших банков с менеджментом из бывших напёрсточников а-ля 90-ые.

А теперь конкретика - повелся я на щедрые 25 % кэшбека по акции "Карта для мечты". А ведь название уже само за себя говорит о многом - мечтать не вредно. Итак, получил карту, зарегистрировался для участия в акции и в чате моб.приложения специально задал вопрос с подтверждением моего участия. Спустя 7 часов, СЕМЬ !!!, да и то после нескольких напоминаний мне соизволили ответить, что да, я являюсь участником. О чем я сразу сделал соответствующий скриншот на будущее. Потратил по карте 25 с лишним тыс в категории магазины в мае. Но в июне кэшбек так и не пришел. 

Стал снова связываться с "помощничками" в чате, которые отвечают исключительно шаблонно. К концу дня мне сообщили, что, оказывается, я не являюсь участником. На все мои доказательства в виде ранних ответов их спеыиалистов о моем участии и скриншота из приложения, что я являюсь участником, последовал полный игнор. 

После 29-минутного ожидания на тел.линии составили мое новое обращение со сроком рассмотрения 15 раб.дней.

Более того, в момент получения карты банк самовольно подключил платную опцию Гапром привилеги, в первый месяц обслуживание по которой бесплатное. Думаю, окей, потом отключу. Однако сделать это оказалось не так легко,точнее - невозможно. В моб.приложении как это сделать я не нашел. Спросил в чате, меня заверили, что у меня нет никаких платных доп.опций. Я повелся, и кто бы сомневался - 199₽ списались с карты. Составили обращение, деньги вернули через 25 дней, накануне очередной даты списания, о чем появилась соответствующая смс с напоминанием. Звоню в доподдержку добанка, мне в ответ - не волнуйтесь, это сообщение по ошибке, у вас нет платных опций. Доверия к банку уже ниже плинтуса и я просто перевел с карты все деньги от греха подальше. Наступает 7 число и вылезает смс, что денег на счету недостаточно, привилегии приостановлены. Кто бы сомневался !!!

Вывод такой - не просто внимания не обращать на все их заманухи, а стороной за километр этот добанк обходить. 

Сейчас составил жалобу на неисполнение Газпромбанком своих обязательств в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. И всем остальным обманутым советую тоже самое сделать. Больше жалоб, больше шансов, что штрафанут добанк.