Начисление процентов по накопительному счету

10.07.2024 13:53
181
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день, уже год я пользуюсь картой Альфа-банка и и мне очень нравятся условия по данной карте. Недавно у меня оказалось приличная сумма денег и я решил положить её на вклад или накопительный счёт, чтобы мне начисляли проценты, ведь пока у меня нет необходимости тратить данные средства. Я проанализировал несколько банков, проверил проценты которые предлагают каждый банк через сайт Банки. Ру и увидел что по накопительному счёту в Альфа банке самой выгодный процент на первые два месяца – 18%. Такая большая ставка порадовала меня, и я решил что открою накопительный счёт именно в этом банки. Так я и сделал, после чего положил свои деньги на данный счёт. Спустя пару дней у меня появилась ещё небольшая сумма свободных средств которые я решил тоже положить на свой накопительный счёт. Но я слышал что в таких случаях банки могут начислять проценты по добавленной сумме лишь в следующем месяце, поэтому я решил написать в поддержку и узнать как это работает в Альфа банке. Я обратился в чат и оператор Дарья довольно оперативно мне ответила. Оказалось, что проценты по накопительному счёту начисляются на минимальное остаток в течение месяца. Для того чтобы увеличить сумму, на которую банк будет начислять проценты, необходимо пополнить накопительный счёт до последнего числа конкретного месяца. Я понял, что в течение месяца нет смысла пополнять накопительный счёт, а сделать это необходимо лишь в двадцатых числах месяца.

Оператор очень грамотно и чётко ответила на мой вопрос, ответ был максимально понятен, поэтому хочется выразить огромную благодарность оператору Дарье и поддержке Альфа-банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-30T14:28:38+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-07-12T17:12:32+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть скрин из чата, направьте его на responses@banki.ru, в теме письма прикрепите ссылку на отзыв. Если уже направили — сообщите об этом в комментариях.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
52.22%
решено проблем
195 412
отзыва
194 256
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат комиссии

Оценка 5

1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не... Читать полностью

09.09.2026

Обращение к оператору

Оценка 5

08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не... Читать полностью

08.09.2026

Без заголовка

Оценка 5

Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по... Читать полностью

02.09.2026

Лучшие

Оценка 5

Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты... Читать полностью

02.09.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат... Читать полностью

02.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка