Жалоба

10.07.2024 14:48
537
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу вам с глубоким сожалением и возмущением в связи с ситуацией, касающейся перевода всех сотрудников нашей компании на зарплатный проект в Газпромбанк. Я оказался в крайне неприятной и несправедливой ситуации, связанной с исполнением обязательств по исполнительному производству.

Ранее, согласно законодательству, банки, через которые я получал заработную плату, удерживали 50 процентов от дохода. Однако, после перехода на обслуживание в Газпромбанк, с меня списали 100 процентов суммы при получении зарплаты. Это превышение очевидно противоречит действующим нормам законодательства.

В результате данного списания я не только фактически погасил 50 процентов своего долга по исполнительному производству, но и столкнулся с проблемой , баланс моей карты в минусе на полную сумму исполнительного производства . Я со страхом ожидаю следущей зарплаты, потому что банк оставит меня без денег совсем. Потому что даже сотрудникам банка важнее не закон, а инструкции начальства

Прошу вас разобраться в данной ситуации и добиться приведения действий Газпромбанка в соответствие с законодательством РФ. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-12T17:53:28+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка 09.09.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-09-09T17:43:48+03:00
Здравствуйте! Простите за длительное ожидание ответа, а также за доставленные неудобства. Списание денежных средств было некорректным. 31.07.2024 сумму вернули на счет вашей карты. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Ирина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка