Информация по платежам кредитного счета
30.06.2024 обратилась в чат службы поддержки в 16:59 с просьбой помочь разобраться по платежам по кредитному счету, так как это был последний день месяца, и мне не понятно, когда и сколько платить? В чате мне ответила в ту же минуту Дарья. Она проверила информацию и подробно описала сумму задолженности, условия на покупки в первые 30 дней, информацию на данный момент: какой минимальный платеж и до какой даты его надо внести(до 19.07.24), при этом подробно пояснила об условиях и льготном периоде(до30.07.24). Я дополнительно уточняла условия по истечении льготного периода, нужно ли полностью оплачивать всю сумму задолженности? И будут ли вновь такие условия по льготному периоду и получению наличных? Дарья мне пояснила какие условия будут после полного погашения до 30.07.24, как это обновится и откроется новый льготный период, так же пояснила какие проценты нужно платить, если не уложиться в льготный период. Консультация прошла профессионально, на высшем уровне. Мне все стало понятно и доступно, помогли мне избежать возможных финансовых потерь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат комиссии
29 августа при погашении кредита путем перевода денежных средств между счетами. Я случайно отправила денежные средства с кредитного счета, вместо дебетовой карты. Увидела комиссию...
Вернули сумму комиссии за весь период страхования
29 августа увидела, что со счета кредитной карты списана сумма в размере 410 рублей. Сразу же позвонила в колл-центр, чтобы разобраться, за что списали денежные средства...
Возврат за коммисию
29 августа обратилась в чат в альфабанке для того чтобы мне вернули комиссию за перевод денежных средств с кредитной карты на дебетовую. Потому что у меня не был указан размер...
Помощь в закрытии кредитного счёта
29 августа обратился в банк через онлайн-чат в приложении, чтобы закрыть кредитную карту и вернуть комиссию по облуживанию за неиспользованный период. Оперативно в течение часа...