Мнимые задолженности и списание денежных средств с дебетовой карты

 В очередной раз возникли проблемы с кредитной картой *1734 (бывшая *1246 закрыта!). Обязательный платеж необходимо было внести до 20.06.2024 в личном кабинете в размере 36 028,96. Данная сумма была мною внесена следующими платежами 15.06.2024 в сумме 36 023,00 и 16.06.2024 в сумме 5,96 руб. и 0,01 руб. дополнительно т.к требовали еще внесьти 0,01 хотя непонятно почему. Однако после внесения ситуация не изменилась и платеж в 0,01 руб. не закрылся. Оператор Юлия составила обращение INC 0875156 от 17.06.24 и сказала ждать корректировки и что поступит ответ - пришла отписка, что все сделано. В онлайн банке по-прежнему отражалось , что оставшийся платеж в размере 0,01 коп.не закрылся. Далее я внесла еще дополнительно 0,02 руб. 18.06.2024 ничего не изменилось и заметьте это все внесено было до даты обязательного платежа (20.06.2024) дабы избежать просроченных платежей, о чем велась очередная переписка в чате банка и было составлено повторное обращение № 60858665 от 18.06.24 о происходящем, что платеж не закрывается. Сотрудник чата онлайн банка Елена сказала , что переживать не стоит и нужно ждать проведения корректировки специализированным отделом ЦСПКО (информация о закрытии по КД 000257257/102/20 20/06/2024 гашение процентов 9207,73 9207,72 0,00 Не погашается 0,01 руб. особенность расчета и округления начисленных процентов) не ранее 20.06.24 (все скриншоты в наличии). Однако до настоящего времени 07.07.2024 банк не только не закрыл свой технический сбой с округлениями в размере 0,01 коп., а еще и совершил списание моих денежных средств с дебетовой карты *6921 в сумме 0,01 руб. 21.06.2024 , 2,77 руб. от 02.07.24 и 612,98 руб. от 04.07.24 , а также произвел блокировку всех моих карт и "нарисовал опять задним числом задолженность в виде просроченного платежа в сумме 8 592,93 руб.. Хотя имеется скриншот, что платеж погашен после того как банк самостоятельно дополнительно списал еще 0,01 коп. 21.06.24. 

Общение с сотрудником отдела по работе с задолженностями К-ко Кристиной Е. 08.07.2024 в 16.45 также не дал результата (на данный отдел переключают автоматически). Она даже не пыталась разобраться, а сказала "если не ответили на обращения значит есть задолженность" и мои аргументы ее вообще не интересовали. Также она настаивала на оплате якобы задолженности и отказалась предоставить расчет данной задолженности. После долгих препирательств она посоветовалась с коллегами и предложила мне ехать в отделение банка и там разбираться, а позже и вовсе положила трубку.

ВОПРОС: это когда-нибудь прекратится? 

Прошу разобраться в очередной раз в данном вопросе. Снять все нарисованные задолженности. Так же неможет быть чтоб ситуация повторялась ежемесячно с марта 2024г.