Доброго времени суток, хотелось бы написать отзыв о работе технической поддержки банка уралсиб, начну с того, с чем я уже смирился, премиальное обслуживание
Я являлся премиальным клиентом данного банка, и в какой то момент так как не пользовался услугами решил написать о прекращении ПБО, также уточнил насчёт комиссии имеется ли такая у меня, на что мне отвечают, нет, можете платить. Как только я перекидываю деньги на счёт банка у меня сразу же списываются 6 тысяч рублей за прем обслуживание, насчёт этого я готов смириться так как я не отключал данную услугу, НО почему оператор ТП меня уведомил неправильно? знать только им самим, после этого я составил обращение которое благополучно отклонили. Речь немного не об это, на балансе у меня было около 7 тысяч бонусов, которые накопились когда пользовался банком, решил ми воспользоваться и компенсировать покупку, сделал все как сказали в тех поддержк, в итоге, РЕЧЬ ПОЦДЕТ ОПЯТЬ О "КРУТОЙ" работе тех поддержке. Спрашиваю когда мне придут бонусы, мне пишут "в течении 10 дней", хорошо жду, по прохождению срока пишу почему не зачислили бонусы, и получаю в ответ -"дак вы карту закрыли, бонусов не будет". Я В АУТЕ, меня опять дизинформировали и уже не в первый раз такое, пишут оформляйте карту и оплачивайте опять тогда компенсируем. что это такое? для чего тогда придумана бонусная программа? поддеркаж банка неправильно информирует НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ
неудобный чат банка, который постоянно вылетает, не прогружает ответы операторов, неприбыльная информация
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
ПремиумУралсиб
Карта для иностранных гражданОтзывы о продуктах Уралсиба
Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль
Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат...
Благодарность персональному менеджеру
Сегодня (15 июня) посетила дополнительный офис "Брянский", чтобы оформить премиальное обслуживание и открыть вклад. Состоялось знакомство с персональным менеджером П-й Лилией А-й...
Благодарность
Был забыть логин и пароль. Т.к. почта при регистрации уже не работала, поняла, что нужно обратиться в банк лично. В офисе доброжелательный работники и приятная атмосфера. При...
Обратилась на линию за помощью
Сегодня 2 апреля обратилась на линию трубку взял Александр его номер 5****** который помог составить обращение а именно у меня сегодня в банке обнаружилось списание на сумму 673,57...
Быстрое и профессиональное обслуживание
Добрый день! С июля 2025 года являюсь клиентом Банка Уралсиб, оформлял у них кредит. Для обслуживания кредита открыли счет и к нему дебетную карту. В октябре узнал, что этот банк...
Отличная организация работы дополнительного офиса
Выражаю благодарность управляющей дополнительного офиса "Черёмушки" за грамотную организацию работы в первый день выплат страхового возмещения после отзыва лицензии банка...
Разрешили вопрос по конвертации рублей в доллары через банкоматы Уралсиб
16 мая я обратилась в онлайн-чат с вопросом, имеются ли в моём городе банкоматы Уралсиб, позволяющие конвертировать рубли в доллары или евро, чтобы потом иностранную валюту можно...